H&M använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster förutsätter vi att du godkänner detta. Läs mer om cookies

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Kommer mina H&M-plagg att krympa?

H&M räknar med upp till 3% krympningsmån för vävda material och upp till 5% för stickat/trikå. Du kan undvika att plaggen krymper genom att stryka dem efter tvätt, vissa plagg kan även behöva formas till något för att behålla passformen. Skulle formning eller strykning behövas är det alltid angivet på tvättetiketten.

Förekommer det skadliga eller allergiframkallande substanser i er produktion?

Vi förbjuder all form av skadliga eller miljöfarliga kemikalier och substanser genom hela vår produktionskedja. Alla våra leverantörer binder sig till att följa H&M:s regler och begränsningar. De får även löpande utbildning i hur produktionen ska skötas på bästa sätt. Vi utför regelbundet kontroller för att garantera din säkerhet som kund.

Vad gör ni med defekta och osålda varor?

Kläder som inte håller för våra kvalitetskrav skänks till välgörenhetsorganisationer såsom Oxfam, Caritas, Röda Korset och Terre des Hommes. Naturligtvis skänker vi aldrig bort förstörda kläder eller kläder som inte lever upp till våra säkerhetskrav och kemikalierestriktioner. Sådana kläder förstörs. Mer information hittar du här.

Behöver jag tvätta mina H&M-plagg innan jag använder dem för första gången?

Eftersom alla former av skadliga kemikalier är förbjudna i vår produktion är det inte nödvändigt att tvätta kläderna innan användning.

Är H&M:s skidjackor och overaller vattentäta?

H&M har tre nivåer av funktionella ytterplagg med vattentåliga egenskaper. Du hittar all information på plaggets etikett.

Vattentät: Tyget räknas som helt vattentätt och har tätade sömmar. Särkilt anpassat för kraftigt regnväder.

Vattentålig: Tyget räknas som vattentätt, sömmarna är antingen tätade eller vikta för att förhindra läckage. Anpassat för regn eller snö.

Vattenavvisande: Tyget har ett impregnerat ytskikt som är vattenavvisande. Anpassat för lätt regn och fukt.

Kan jag tvätta mina kläder på lägre temperatur än vad som är angivet i tvättrådet?

Högsta rekommenderade tvättemperatur är angiven på tvättetiketten. Men du kan såklart välja en lägre temperatur för att spara energi. Är plaggen mycket smutsiga kan de dock behöva den högre temperaturen för att bli riktigt rena.

Kan jag tvätta mina bygel-bh:ar i tvättmaskinen?

Vi rekommenderar alltid handtvätt för bygel-bh:ar eftersom bygeln kan lossna och skada maskinen.

Har H&M's solglasögon UV-skydd?

Ja, alla våra solglasögon har särskilda UV-filter för att stänga ute alla typer av UV-strålning (UVA+UVB).

Hur tvättar jag stickade ylleplagg på bästa sätt?

Följ rekommendationerna på tvättetiketten. Om din tvättmaskin har ett speciellt ylleprogram är det bra att använda. Om du handtvättar plagget är det viktigt att försiktigt krama vattnet ur plagget. Forma och låta torka platt eller hängande för bästa passform.

Hur hittar jag rätt storlek på H&M?

Det enklaste sättet att räkna ut din storlek är att ta hjälp av vår storleksguide, som du hittar här. Observera att det kan skilja en del mellan samma storlek beroende på plaggets passform. H&M beräknar storlekar utifrån standardmått baserade på genomsnittets kroppsmått.

Avger H&M:s smycken och andra metalldetaljer nickel?

H&M följer gränsvärdet för nickel som är satt för att användare inte ska utveckla allergi. För att säkerställa att gränsvärdet inte överskrids görs frekventa nickeltester.

Vilken typ av läder använder H & M i sina produkter?

Vi arbetar för att säkerställa att så mycket som möjligt av det läder som vi använder i våra produkter antingen är certifierat ekologiskt eller kommer från LWG-certifierade garverier. 2013 tillverkades 49 % av läderskorna i våra butiker av sådant läder. Vårt mål är att öka denna andel för varje år och på så vis bidra till att stärka den för närvarande begränsade marknaden för certifierat läder. Vår produktpolicy stipulerar bland annat dessutom att vi endast ska använda läder som är en biprodukt från köttproduktion, vilket innebär att vi endast accepterar läderprodukter från djur som har fötts upp för köttproduktion. (På grund av de dåliga transportförhållandena använder vi inte läder från kor i Indien.) Vi använder läder från följande djur: ko, buffel, får, get och gris.

Vad betyder UPF 50 för badkläder?

UPF står för "Ultraviolet Protection Factor" och används som mått för att ange skyddsnivån för beklädnadsvaror. Plagg med UPF 50+ utstänger 97,5 % av UVA- och UVB-strålarna. Detta är ungefär fem gånger högre skydd jämfört med vad en vanlig t-tröja i bomull ger. På H & M uppnår vi UPF-nivå 50 enbart genom textil. Vi tillsätter inga kemikalier.