Transportrestriksjoner

Transportrestriksjoner – farlig gods

 

Om farlig gods

Vi er veldig glade for å kunne tilby deg et stort utvalg trendplagg samt en rekke kosmetikkprodukter. Noe av kosmetikken inneholder imidlertid brannfarlige stoffer og har derfor leveringsbegrensninger. Dette gjelder for eksempel neglelakk, enkelte parfymer og neglelakkfjernere, samt spraybokser under trykk.

Samtidig blir alle våre skjønnhetsprodukter testet for å sikre at de er trygge å bruke. Det er bare hvis du ønsker å returnere eller bytte produkter som inneholder brannfarlige stoffer at du må være klar over at det finnes spesielle transportkrav.

Ekskluderte adresser

Selv om mote bør være tilgjengelig for alle, er noen av våre kosmetikkprodukter definert som farlig gods som ikke kan leveres til alle destinasjoner på grunn av transportrestriksjoner.

Akkurat nå kan vi ikke levere til Svalbard, samt enkelte utleveringssteder i Kvalfjord, Hakkstabben, Kongshus, Loppa og Skavnakk.

Retur og varebytte

Det er like enkelt å returnere neglelakk som det er å returnere jeans. Den enkleste måten å returnere et skjønnhetsprodukt som er klassifisert som farlig gods på, er å bruke H&Ms opprinnelige emballasje, siden den allerede er merket "LQ Dangerous goods" (se bildet nedenfor). Bare pass på at du fyller boksen med papir eller fyllmateriale, slik at produktet holder seg på plass.

 

Dette merket informerer fraktføreren om at pakken inneholder brannfarlige stoffer og er underlagt visse transportrestriksjoner.

Merk at hvis du returnerer varer UTEN farlig gods, må du fjerne merkelappen "LQ Dangerous goods" fra emballasjen.

Slik kan du returnere eller bytte farlig gods

1. Produktene må pakkes inn i emballasje merket med "LQ Dangerous goods"-merkelappen. Hvis du bruker den originale H&M-emballasjen, er den allerede merket.

Hvis du bruker annen emballasje eller hvis merkelappen er skadet, må du skrive ut en ny.

2. Fyll emballasjen med papir eller fyllmateriale slik at produktet holder seg på plass.

3. Følg den vanlige retur- og varebytteprosedyren på følgeseddelen.