Gavekort

GENERELLE VILKÅR

 

1. Generelt

Disse vilkårene og betingelsene gjelder H&M Gavekort som er kjøpt i våre H&M-butikker via forretningspartneren vår SVS UK Limited (heretter omtalt som « H&M Gavekort ») og H&M Tilgodekort (heretter omtalt som « H&M Tilgodekort» eller « H&M E-Tilgodekort» samlet omtalt som « H&M Tilgodekort»). Når du kjøper et H&M Gavekort eller bruker H&M Tilgodekort, godtar du disse vilkårene og betingelsene (heretter omtalt som «vilkårene og betingelsene»). H&M forbeholder seg retten til å tolke, endre eller avbryte vilkårene og betingelsene uten forvarsel. H&M vil alltid kunngjøre de siste vilkårene og betingelsene på hm.com.

H&M Gavekort og H&M Tilgodekort kan benyttes i H&M-butikker og på Internett på hm.com i det landet kortet ble kjøpt eller der det aktuelle H&M Tilgodekort ble utstedt. Du kan bruke H&M Gavekort og H&M Tilgodekort til å betale for hele eller deler av verdien av utvalgte vare/varer. Dersom kjøpet på nett ikke kan dekkes fullstendig av ditt H&M Gavekort eller H&M Tilgodekort, kan du benytte deg av en alternativ betalingsmåte for å fullføre kjøpet. Les mer om dette under Betaling på hm.com. Kvitteringen viser alltid den gjeldende saldoen på ditt H&M Gavekort. Du kan også sjekke saldoen din på hm.com, i en H&M-butikk eller ved å ta kontakt med kundeservice (se nedenfor).

2. Betaling

Hvis du bestiller ditt H&M Gavekort online behandles og sendes din bestilling av SVS UK Limited, men på kontoutdraget for ditt kreditt-/debetkort står det "H&M.com Gift Card Purchase" (H&M.com Kjøp av Gavekort).

SVS aksepterer kun kredittkort som betalingsmåte ved kjøp av H&M Gavekort. Du må være 18 år for å betale med et kredittkort.

3. Levering

Du får H&M Gavekortet innen 5–7 arbeidsdager fra datoen du bestilte. H&M kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle mislykkede eller forsinkede leveranser. Hvis du kjøper et H&M E-Gavekort sendes det til den valgte mottagers e-mail umiddelbart etter at kjøpet er gjort.

Du må oppgi en korrekt adresse for levering av H&M Gavekort. Hvis du bestiller et H&M E-Gavekort må du oppgi en korrekt e-mail for levering av dette. Hvis adressen du har oppgitt ikke kan bekreftes, forbeholder H&M seg retten til å avvente leveringen av H&M Gavekort.

4. Gyldighet

Ethvert kjøp av H&M Gavekort er begrenset til maksimum 9,999 NOK. Minimum verdi for H&M Gavekort er 50 NOK. Du kan øke saldoen på ditt fysiske H&M Gavekort ved å sette inn mer penger i en hvilken som helst H&M-butikk i landet der kortet ble kjøpt.

H&M Gavekort er gyldig i 3 år fra siste aktivering- eller kjøpsdato. Etter utløpsdato kan H&M Gavekort ikke benyttes til kjøp eller aktiveres igjen, og eventuell utestående saldo refunderes ikke.

H&M Gavekort kan benyttes helt til saldoen på kortet er null. Dersom saldoen på kortet er null i tre måneder, blir H&M Gavekort ugyldig og kan ikke aktiveres eller brukes flere ganger.

H&M Tilgodekort er gyldig i 1 år fra siste aktivering- eller kjøpsdato. Etter utløpsdato kan H&M Tilgodekort ikke benyttes til kjøp eller aktiveres igjen, og eventuell utestående saldo refunderes ikke.

H&M Tilgodekort kan benyttes helt til saldoen på kortet er null. Dersom saldoen på kortet er null, er H&M Tilgodekort ugyldig og kan ikke aktiveres eller brukes flere ganger.

5. Retur

Dersom du benytter returprosessen online for varer som er kjøpt med et H&M Gavekort eller H&M Tilgodekort, får du utstedt et H&M Tilgodekort før refusjon til andre betalingsmåter utføres. Du får ditt H&M Tilgodekort tilsendt per e-mail så snart returen er fullført. Dersom du returnerer varer som er kjøpt online med H&M Gavekort eller H&M Tilgodekort til en av våre H&M-butikker, vil du motta et H&M Gavekort, forutsatt at varen/varene returneres innen returfristen på 30 dager. Dersom returen av en eller annen grunn finner sted etter returfristen, mottar du et H&M Tilgodekort. Les mer om dette under Bytte og retur på hm.com.

Du er forpliktet til å oppgi en korrekt e-mail adresse som vi kan sende ditt H&M Tilgodekort til. Dersom e-mail adressen du har oppgitt ikke kan bekreftes, forbeholder H&M seg retten til å nekte å levere ditt H&M Tilgodekort.

H&M Gavekort og H&M Tilgodekort kan ikke innløses i kontanter.

Dersom du ønsker å returnere ditt H&M Gavekort , tar du kontakt med kundeservice (se nedenfor).

6. Vårt ansvar

H&M kan ikke holdes ansvarlig for H&M Gavekort eller H&M Tilgodekort ved tap, tyveri, deaktivering eller skader som forekommer etter at de er aktivert. Ditt H&M Gavekort og dine H&M Tilgodekort må behandles på samme måte som kontanter.

H&M gavekort kan brukes til saldoen på kortet er null. Om saldoen på kortet er null etter tre måneder er H&M gavekortet ugyldig og kan ikke aktiveres eller brukes igjen.

7. Personvernpolicy

H & M Hennes & Mauritz GBC AB (heretter omtalt som H&M) har ansvaret for alle personopplysninger du oppgir til H&M. Derfor har H&M utarbeidet en policy for hvordan personopplysningene dine skal behandles og beskyttes. Her finner du Personvernpolicyen vår i sin helhet.

8. Kundeservice

Kontaktopplysninger: H&M Kundeservice
E-mail: kundeservice.no@hm.com

Telefon: 63 87 00 00
Samtalekostnad (kunde): Lokalsamtale; samtalekostnadene kan variere avhengig av hvilken operatør du bruker.

7. Informasjon om selskapet

H & M Hennes & Mauritz AS
Forretningskontor: Karl Johans Gate 16 C, 0154 OSLO
Organisasjonsnummer: 912618900
MVA-nr.: NO 912618900 MVA

 

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021

25.10.2017