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개인정보 보호 방침

 

소개

H&M은 본사의 서비스를 이용하는 여러분의 개인정보가 보호될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서 본사는 개인정보 이용 방침을 수립하여, 여러분의 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 보호되는지 명시하고 있습니다. 본사 웹사이트를 방문하여 이 개인정보 보호방침의 변경 사항을 확인하십시오.

본 개인정보 보호방침은 H&M 고객과 온라인 서비스 이용자들에게만 적용됩니다. 귀하가 H&M에 입사 지원을 할 경우 본 개인정보 보호방침은 적용되지 않습니다. 구직자들을 위한 개인정보 보호방침은 본사의 채용 사이트에서 찾아볼 수 있습니다.

한국 기업 H & M Hennes & Mauritz Ltd가 한국 데이터 보호법에 따라 온라인 판매와 관련하여 수집되는 개인정보에 대해 책임집니다. 유럽연합 데이터 보호 강령(EU Data Protection Directive)(95/46/EC)에 따라 스웨덴 회사 H & M Hennes & Mauritz GBC AB는 마케팅 목적으로 수집되는 개인 데이터의 관리자이며 스웨덴 데이터 보호법(1998:204)을 따를 책임이 있습니다.

개인 데이터가 저장되는 위치

본사에서 귀하로부터 수집하는 데이터는 유럽경제지역(“EEA”) 내에 저장되지만 EEA 외부 국가로 전송되어 처리될 수도 있습니다. 그러한 개인 데이터의 전송은 준거법에 따라 수행됩니다.

수집되는 개인 데이터의 유형

H&M은 전체 이름(이름과 성), 성별, 생년, 이메일 주소, 전화(휴대폰) 번호, 우편 주소, 거주 국가, 사용자 이름, 생일, 신용/직불 카드 번호 및/또는 기타 구매 결제 방법을 포함하는 결제 데이터와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 정보는 계정 등록, 주문, 할인 혜택 및 뉴스레터 수신 등록 또는 고객 서비스 센터 연락 시 수집될 수 있습니다.

개인정보 사용 방식

개인정보를 수집하는 목적은 다음과 같을 수 있습니다.

개인정보의 유지 및 삭제 방법

H&M은 회사 내부의 개인정보 보존 정책에 따라 특정 기간 동안 귀하의 데이터를 보존 및 사용합니다. 이 기간이 지난 후 개인정보는 기록이 복제될 수 없는 기술적 방법으로 삭제됩니다. 준거법 및 규정에서 요구하는 경우 개인정보는 준거법 및 규정에 달리 명시되어 있는 경우를 제외하고 별도의 데이터베이스로 전송되고 정보의 보존 외 목적으로 사용되지 않습니다.

고객의 권리

귀하는 언제든지(1년에 한 번 무료로) 자신에 대해 회사에서 보유한 개인정보에 관한 정보를 요청할 권리가 있습니다. 자신의 데이터가 부정확하고 불완전하거나 관련이 없는 경우, 정보의 수정이나 삭제를 요청할 수 있습니다. 본사는 법적 보관 요건(예: 장부 보관 규칙)이 있거나 해당 정보를 보관해야 하는 다른 정당한 근거(예: 미상환 부채)가 있을 경우 여러분의 정보를 삭제할 수 없습니다. 귀하는 마케팅을 목적으로 하는 본사의 정보 사용에 대한 귀하의 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. hm.com에서 “문의 양식”을 통해 연락하셔도 됩니다.

개인 데이터 접근 권한자

H&M은 다음 대리인에게 개인정보를 위임합니다.

대리인 이름 위임 업무의 범위
- H&M Hennes & Maurtiz GBC AB 웹사이트 관리
- Vision-X Enterprise Management, Ltd 고객 관리 서비스 센터
- (주)케이시피 결제 관리
- 리앤풍한국(주) 창고업 서비스
- (주)한진택배 배송 서비스

H&M은 귀하가 제3자에게 개인정보를 제공하는 데 동의하거나 준거법에서 이러한 제공을 요구하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인 데이터 보호 방식

본사는 개인정보를 손실, 조작, 무단 접근으로부터 보호하기 위한 기술적 및 조직적 조치를 취하였습니다. 또한 기술적인 발전과 개발에 발맞춰 회사의 보안 조치를 지속적으로 개선합니다. 가능한 안전하게 카드 구매를 지원하기 위해 모든 정보는 암호화된 형태로 전송됩니다. 다시 말해 정보는 보안 연결을 통해 전달되고 개인정보는 외부 당사자가 읽을 수 없습니다. 카드 구매의 경우 본사에서 카드가 구매 용도로 유효한지 은행과 직접 확인하도록 지원하는 공인된 결제 대행사와 협력합니다. 본사의 결제 대행사는 VISA, MasterCard, Diners, American Express, JCB 카드사가 개발한 국제 보안 표준인 PCI DSS에 따라 카드 세부 정보를 처리합니다. 따라서 귀하의 카드 세부 정보는 매우 높은 보안 수준으로 처리됩니다. 카드로 결제할 경우 본사는 신원 확인을 수행할 권리를 보유합니다.

쿠키

쿠키(Cookies)는 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되었다가 추후 방문 시 검색하게 되는 작은 크기의 텍스트 파일입니다. H&M은 간편한 사이트 방문을 위해 쿠키를 사용하고 있습니다. 쿠키를 사용하여 개인정보를 저장하거나 제3자에게 정보를 노출하는 일은 없습니다.

쿠키는 영구쿠키와 임시쿠키(세션쿠키)의 두 가지가 있습니다. 영구쿠키는 컴퓨터나 모바일 기기에 12개월을 넘지 않는 기간 동안 파일의 형태로 저장됩니다. 세션쿠키는 일시적으로 저장되었다가 브라우저 세션을 종료하는 즉시 사라집니다. 영구쿠키는 고객이 선택한 처음 페이지를 저장하는 데 사용되며, ‘로그인 정보 기억하기’를 선택하고 로그인하는 경우 로그인 정보를 저장하는 역할을 합니다. 세션쿠키는 상품 검색 기능을 사용하고 로그인 여부를 확인할 때 사용됩니다.

브라우저를 이용하면 컴퓨터나 모바일 기기에서 쿠키를 간단히 삭제할 수 있습니다. 쿠키의 삭제와 통제 방법에 대해서는 브라우저의 ‘도움말’ 메뉴를 살펴보시길 바랍니다. 쿠키를 사용하지 못하도록 하거나 새로운 쿠키가 컴퓨터나 모바일 기기에 보내질 때마다 통지를 받도록 설정할 수 있습니다. 쿠키를 사용하지 못하도록 설정한 경우 사이트의 모든 기능을 활용하지 못할 수도 있다는 점에 유의해 주십시오.

제3자 쿠키

제3자 쿠키는 구글 애널리틱스(Google Analytics)나 코어메트릭스(Coremetrics)와 같은 분석 도구에서 집합 형태로 통계 자료를 수집하는 데 사용됩니다. 쿠키는 영구쿠키와 임시쿠키(또는 세션쿠키)를 모두 사용합니다. 영구쿠키는 24개월을 넘지 않는 동안 컴퓨터나 모바일 기기에 저장됩니다.

링크

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H&M Korea 최고 개인정보 보호 책임자

보안 관리자
전화 번호: +82 2 726 3613

개인 데이터 관리자

H & M Hennes & Mauritz GBC AB
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106 38 Stockholm
Sweden

전화: +46 (0)8 796 55 00
팩스: +46 (0)8 24 80 78
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