חלק מהריהוט ומהתאורה נשלחים בחבילות גדולות מהאריזה הסטנדרטית שלנו.
פריטי HOME ניתן להחזיר לכל אחת מחנויות הרשת, מלבד חנות אילת.
פריטים שבירים של H&M HOME ניתן להחזיר בסניפים הבאים בלבד (בהתאם למדיניות ההחזרות באתר):
קניון עזריאלי תל אביב, קניון עזריאלי ראשונים- ראשון לציון, גרנד קניון באר שבע, קניון עופר קריון בקרית ביאליק וקניון מלחה בירושלים.