FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster portoen?

Portoen er 44,90 kr., uanset hvilken værdi, størrelse eller vægt din pakke har. For blot 5,00 kr. ekstra kan du vælge at få din pakke sendt helt hjem til din dør. Dette gælder kun ved betaling på månedsfaktura, konto eller ved betaling med betalingskort. Vælger du at betale på postopkrævning kommer der et postopkrævningsgebyr på 35,00 kr. oveni de 44,90 kr. 

Hvad er leveringstiden?

Leveringer i december

Den 20. december er sidste bestillingsdag for levering inden den 23. december. Vi anbefaler, at du vælger at modtage en leveringsmeddelelse som sms for at sikre, at du får din pakke hurtigst muligt.

Hvis du bruger månedsfaktura eller faktura for første gang, kan vi ikke garantere, at vi kan levere inden jul. Hvis du vælger en anden betalingsmåde, kan du modtage din pakke til tiden, hvis du bestiller inden 20. december.

Vi leverer normalt dine varer inden for 3-5 dage. Er en vare ikke på lager, kan dette og varens forventede leveringstidspunkt ses, så snart varen ligger i din shoppingbag, når du når frem til kassen og på din ordrebekræftelse. 

Hvorfor er der forskellige forsendelsesdatoer for varerne i min shoppingbag?

Der er forskellige forsendelsesdatoer, fordi varer, som endnu ikke er på lager, leveres senere end dem, der er på lager. Du kan altid logge ind på “Mit H&M” (Ventende ordrer) for at redigere din ordre.

Hvor leverer vi til?

Varer bestilt i Danmark kan kun leveres til danske postadresser (Vi leverer ikke til Færøerne eller Grønland).

H&M bruger cookies for at give dig den bedste shoppingoplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester, forudsætter det, at du godkender brugen af disse cookies. Læs mere om cookies, og hvordan du kan afvise dem.