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Rückrufaktionen

Rückrufaktionen

 

 

 

Unannehmlichkeiten.
RÜCKRUFAKTION

Defekter Gürtel bei Mädchen-Leggings

 

Identifikationsnummer: P/N 0189821 8, P/N 0171699 7, 978210
Preis: 12,95 €
Beschreibung: Plastikgürtel mit Schleife und Metallteilen, verkauft als Accessoire für Mädchen-Leggings.
Verschiedene Farbkombinationen.

H&M startet eine Rückrufaktion für einen Gürtel, der zusammen mit dieser Mädchen-Leggings in Größe 92 und 98 verkauft wurde. Kunden werden gebeten, den Gürtel umgehend zu entfernen und nicht mehr zu benutzen. Außerdem werden Kunden gebeten, den Gürtel oder Leggings und Gürtel zusammen zur Erstattung des vollen Kaufpreises in einem H&M-Geschäft abzugeben.

Die Metallteile, die den Gürtel zusammenhalten, können in kleinere Teile zerbrechen. Bei Kleinteilen besteht für Kinder unter 3 Jahren Erstickungsgefahr bzw. Gefahr des Verschluckens oder Einatmens.

H&M wurde über einen Vorfall im Zusammenhang mit dem Gürtel informiert. Es wurden keine Verletzungen gemeldet.

Selbstverständlich können Sie den online gekauften Artikel an unseren Retourenservice zurückschicken. Gehen Sie bitte wie folgt vor: Verpacken Sie den Gürtel bzw. die Leggings mit dem Gürtel in einen Umschlag/Karton und legen Sie bitte eine Information mit ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer Kundennummer dazu. Gehen Sie bitte anschließend zu einem Hermes-Shop Ihrer Wahl und teilen Sie dort bitte mit, dass Sie einen Retourenaufkleber von H&M benötigen. Dieser wird Ihnen dort sofort ausgedruckt und ausgehändigt. Kleben Sie diesen bitte auf Ihr Parket und geben das Paket in einem Hermes-Shop ab. Sobald das Paket bei unserem Retourenservice eingetroffen ist und wir es bearbeitet haben, wird Ihnen der Betrag auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 0800 - 66 55 900 (kostenfrei) oder per E-Mail an kundenservice.de@hm.com

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.