Kundenservice

  • BEZAHLUNG

    • Kartenzahlung – schnell und sicher

    • Überweisung/Zahlschein im Paket – Zahlung innerhalb von 14 Tagen

    • Monatsrechnung – Sie bezahlen erst im nächsten Monat

    • Teilzahlung – wenn Sie in Raten zahlen möchten

  • LIEFERUNG

    Aufgrund einer hohen Kundennachfrage liegt unsere erwartete Standard-Lieferzeit bei derzeit 5-7 Tagen. Die Lieferzeit kann bei einem kleinen Teil der Bestellungen wenige Tage länger betragen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

     

    • Standardlieferung, 5-7 Werktage (4,99 €)

    • Standardversand für H&M-Clubmitglieder,
    5-7 Werktage (KOSTENLOS)

    • Wunschlieferung (6,99 €)

    • Express Lieferung, 1-2 Tage (5,49 €)

    • Versand innerhalb von Deutschland

     

  • Mein H&M

    • Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich auf „Mein H&M” einloggen.

    • Sie können Ihre persönlichen Daten bearbeiten und Zahlungsoptionen ändern, indem Sie sich auf „Mein H&M” einloggen.

  • RÜCKGABE & UMTAUSCH

    RÜCKSENDUNG PER HERMES

    • 14 Tage Zeit – nach Ablauf der Billigungsfrist, um zu entscheiden, ob der Artikel für Sie der richtige ist.

    • Einfache Rücksendungen mit unserem Prepaid-Rücksendeetikett.

     

    IM GESCHÄFT

    • Sie können in einem H&M-Geschäft Ihrer Wahl innerhalb Deutschlands gerne Ihre Artikel zurückgeben. Hierzu haben Sie 14 Tage Zeit – nach Ablauf der Billigungsfrist, um zu entscheiden, ob der Artikel für Sie der richtige ist. Sie brauchen lediglich die Artikel sowie den Lieferschein der zurückzugebenden Artikel mit ins Geschäft bringen.

    • Reklamationen, Fehllieferungen, Beauty und H&M HOME Artikel aus unserem Onlineshop können nicht im H&M-Geschäft zurückgegeben werden.

     

GRÖSSENTABELLEN

Damen Herren Kinder H&M Home
 

Unsere Größentabellen helfen Ihnen, die richtige Größe zu finden.