Nota legale e Privacy

Informativa sulla privacy

 

Introduzione

La presente informativa sulla privacy riguarda i clienti e gli utenti H&M dei nostri servizi online, ma non le candidature inviate a H&M, per le quali trova applicazione l’informativa sulla privacy disponibile nella nostra pagina «Lavorare da H&M»

H&M opera al fine di assicurarsi che la vostra privacy sia protetta ogni qualvolta utilizzate i nostri servizi. Pertanto abbiamo elaborato un’informativa che spiega come vengono trattati e protetti i vostri dati personali. Eventuali modifiche apportate alla presente informativa sulla privacy sono disponibili online.

La società madre svedese – H & M Hennes & Mauritz AB («H&M») – è la responsabile del trattamento dei dati personali che voi ci fornite e pertanto responsabile dei vostri dati personali conformemete alla legge svedese sulla protezione dei dati personali (1998:204) e alla Direttiva EU 95/46/CE. La società svizzera H & M Hennes & Mauritz SA è l’incaricata del trattamento dei dati personali ed elabora i dati personali per conto della società madre. I vostri dati personali vengono custoditi nell’UE e possono essere divulgati alle nostre filiali all’interno del gruppo H&M. Ciò vuol dire che in alcuni casi i vostri dati possono essere elaborati al di fuori dell’AEE. In caso di eventuale trasmissione dei vostri dati personali in un Paese al di fuori dell’AEE, la filiale H&M interessata garantirà l’applicazione delle clausole contrattuali standard circa la procedura in materia di segretezza dei dati approvate dall’UE.

Come utilizziamo i vostri dati personali?

Nel fornirci i vostri dati personali, voi acconsentite all’uso da parte nostra dei dati raccolti, finalizzato all’adempimento dei nostri impegni nei vostri confronti e per fornirvi i servizi richiesti. Noi abbiamo bisogno dei vostri dati per i seguenti scopi:

  • creare il vostro account personale presso H&M (ad es. nome e indirizzo e-mail)
  • trattare i vostri ordini tramite i nostri servizi online (ad es. nome, indirizzo, data di nascita e coordinate bancarie)
  • inviare avvisi contenenti messaggi di testo circa lo stato della consegna (ad es. numero di telefono cellulare)
  • trasmettervi offerte commerciali come newsletter e cataloghi (ad es. indirizzo e-mail, nome e indirizzo postale)
  • contattarvi in caso di problemi di consegna dei vostri articoli (ad es. numero di telefono, indirizzo)
  • rispondere alle vostre domande e informarvi su nuovi servizi o modifiche dei servizi (ad es. indirizzo e-mail)
  • comunicarvi i vincitori dei concorsi organizzati online (ad es. indirizzo e-mail, indirizzo fisico e numero di telefono)
  • gestire il vostro account effettuando controlli in materia di credito (ad es. nome, indirizzo, data di nascita)
  • analizzare i vostri dati personali per sottoporvi offerte commerciali e informazioni pertinenti (ad es. nome, comportamento d’acquisto)
  • poter attestare che avete raggiunto la maggiore età per fare acquisti online (ad es. data di nascita)

Conserveremo i vostri dati solo il tempo necessario per svolgere i nostri servizi nei vostri rguardi o per il tempo che ci impone la legge, trascorso il quale i vostri dati personali saranno cancellati. Non possiamo eliminare i vostri dati se sussiste una prescrizione legislativa di archiviazione, come le disposizioni in materia di tenuta dei registri contabili, o in presenza di altri motivi legali per conservare i dati, come l’esistenza di un rapporto contrattuale.

Quali sono i vostri diritti?

Voi avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi conservati sul vostro conto. Se i vostri dati sono errati, incompleti o non pertinenti, potete chiedere che tali informazioni siano corrette o eliminate. Avete il diritto di chiedere annualmente la documentazione scritta sulle vostre informazioni personali in nostro possesso, conservate negli archivi del vostro account. Per richiedere tale documento vi invitiamo a scrivere a dataprivacy@hm.com. In qualsiasi momento potete revocare il consenso che ci avete conferito per l’utilizzo dei dati a fini commerciali (come l’invio di newsletter o offerte al vostro indirizzo e-mail). Vi invitiamo a cancellare eventuali newsletter tramite il link disponibile in fondo a ogni messaggio della newsletter.

Chi ha accesso ai dati?

Non inoltriamo, vendiamo o scambiamo mai i vostri dati a/con terzi al di fuori del gruppo H&M per finalità commerciali. I dati che vengono trasmessi a terzi, ad esempio agli spedizionieri contestualmente alla consegna della merce, vengono utilizzati solo per adempiere all’impegno di H&M nei vostri confronti. H&M può inoltre fornire i vostri dati personali a organizzazioni, quali agenzie che forniscono informazioni commerciali o di recupero crediti, per effettuare controlli di solvibilità, identità e recupero crediti.

Come proteggiamo i vostri dati?

Abbiamo adottato delle misure di carattere tecnico e organizzativo per proteggere i vostri dati da eventuali perdite, manipolazioni, accessi non autorizzati, ecc. Provvediamo all’adeguamento costante delle nostre misure di sicurezza, in linea con i progressi e gli sviluppi tecnologici. H&M protegge i vostri dati mediante cifratura: Secure Sockets Layer (SSL) è una funzione che cifra tutte le informazioni scambiate tra acquirente e venditore.

Informazioni sui cookie

Un cookie è un piccolo file di testo, registrato sul computer dell'utente o dispositivo mobile, che viene recuperato durante le visite successive. H&M utilizza i cookie per ottimizzare e semplificare la visita dell'utente. Non utilizziamo cookie per registrare dati personali o divulgare informazioni a terzi.

Esistono due tipi di cookie: permanenti e temporanei (cookie di sessione). I cookie permanenti vengono memorizzati come file nel computer dell'utente o dispositivo mobile per un periodo di tempo non superiore a 12 mesi. I cookie di sessione invece vengono registrati temporaneamente e scompaiono quando l'utente chiude la sessione del browser. Utilizziamo i cookie permanenti per memorizzare la scelta di pagina iniziale dell'utente, nonché i dati dell'utente, se seleziona «Ricordati di me» al login. Utilizziamo i cookie di sessione quando seleziona la funzione di filtro per il prodotto e per verificare se l'utente è entrato nel sito o ha inserito un articolo nel carrello.

I cookie si possono eliminare facilmente dal computer o dispositivo mobile utilizzando il browser. Per istruzioni su come gestire e cancellare i cookie, visitare la sezione «Aiuto» del browser. l'utente puo' decidere di disabilitare i cookie o di ricevere una notifica ogni volta che viene inviato un nuovo cookie sul suo computer o dispositivo mobile. Facciamo presente che scegliendo di disabilitare i cookie l'utente non potra più sfruttare tutte le funzionalità.

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Utilizziamo cookie di terzi per raccogliere dati statistici in forma aggregata in strumenti di analisi come Google Analytics e Coremetrics. I cookie utilizzati sono sia permanenti che temporanei (cookie di sessione). I cookie permanenti vengono memorizzati nel computer dell'utente o dispositivo mobile per un periodo di tempo non superiore a 24 mesi.

Link

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Copyright (diritto d’autore)

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Telefono: ++46 (0)8 796 55 00
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Numero Registro delle Imprese: 556042-7220
Rappresentante legale: Karl-Johan Persson
Numero IVA: N. IVA. SE556042722001

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