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Règles de confidentialité

 

Introduction

Ces règles de confidentialité concernent exclusivement les clients de H&M et les utilisateurs de nos services en ligne. Ces règles de confidentialité ne s'appliquent pas aux personnes qui postulent pour un poste chez H&M. Les règles de confidentialité pour les postulants sont disponibles dans la rubrique de notre site « Travailler chez H&M ».

H&M met tout en œuvre pour garantir le respect de votre confidentialité lors de l'utilisation de nos services. À cette fin, nous avons établi des directives visant à régir le traitement et la protection de vos données personnelles. Vous pouvez prendre connaissance de tout changement apporté à ces directives lorsque vous nous rendez visite en ligne.

La société mère suédoise, H & M Hennes & Mauritz AB (« H&M »), agit en tant qu'entité responsable des données personnelles que vous nous communiquez. Elle assume pour cette raison la responsabilité de vos données personnelles conformément à la loi suédoise de protection des données (1998:204) et la Directive Européenne 95/46/EC. La société suisse H & M Hennes & Mauritz SA, l'organe de gestion de vos données personnelles, effectue le traitement de vos données personnelles au nom de la société mère. Vos données personnelles sont stockées en Union Européenne et peuvent être divulguées aux autres filiales au sein du groupe H&M. Cela signifie que vos données sont susceptibles, dans certains cas, de faire l'objet d'un traitement en-dehors de l'Espace Économique Européen. Dans le cas d'un transfert de vos données personnelles vers un pays situé en-dehors de l'Espace Économique Européen, la filiale concernée garantira l'application des clauses contractuelles types relatives au traitement des données personnelles approuvées par l'UE.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous nous donnez l'autorisation tacite d'utiliser les données collectées afin que nous soyons en mesure de remplir nos engagements à votre égard et de vous fournir le niveau de service que vous êtes en droit d'attendre. Nous avons besoin de vos données aux fins suivantes :

Nous ne conserverons vos données que pendant la période requise pour remplir nos engagements à votre égard ou pour la période prescrite par la loi. Passé ce délai, vos données personnelles seront effacées. Nous ne pouvons effacer vos données lorsqu'une obligation juridique de stockage s'applique, par ex. dans le cas où des règles comptables l'exige ou s'il existe d'autres motifs juridiques rendant nécessaire la conservation des dites données, par exemple l'existence d'une relation contractuelle continue.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d'exiger des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander la correction ou la suppression de cette information. Chaque année, vous pouvez demander à recevoir un relevé écrit des données personnelles vous concernant stockées dans nos comptes clients. Pour commander ce document, veuillez écrire à dataprivacy@hm.com. À tous moments, vous pouvez révoquer votre consentement nous autorisant l'exploitation de vos données à des fins commerciales (c'est-à-dire l'envoi de newsletters ou d'offres commerciales à votre adresse électronique). Veuillez demander l'arrêt des envois de newsletter via le lien de désabonnement inclus en bas de chaque courrier électronique contenant la dite newsletter.

Qui a accès à ces données ?

Nous ne procédons jamais au transfert, à la vente ou à l'échange de vos données à des tiers pour des raisons commerciales hors du groupe H&M. Les données transférées à des tiers, comme par exemple à des transporteurs ayant pris en charge le transport de vos articles, sont exploitées exclusivement afin de remplir les engagements d'H&M à votre égard. H&M est également susceptible de fournir vos données personnelles à des sociétés telles que les agences de renseignements commerciaux ou chargées du recouvrement des créances dans le but d'évaluer votre solvabilité et de recouvrir les impayés.

Comment protégeons-nous vos données ?

Pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc., nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Nous adaptons constamment nos mesures de sécurité afin qu'elles intègrent le progrès et les développements techniques. H&M protège vos données en ayant recours au cryptage. La technologie Secure Sockets Layer (SSL) est une technologie basée sur le cryptage de toutes les informations échangées entre l'acheteur et le vendeur.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile puis récupéré lors de vos visites ultérieures. H&M utilise des cookies pour que votre consultation du site soit plus simple et agréable. Nous n’utilisons pas les cookies pour conserver des informations personnelles vous concernant ni pour transmettre des informations à des tiers.

Il existe deux types de cookies, permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une durée ne dépassant pas 12 mois. Les cookies de session sont stockés de manière temporaire et disparaissent dès la fermeture de votre session de navigation. Nous utilisons des cookies permanents pour conserver votre choix de page d’accueil ainsi que vos données personnelles si vous cochez « Se souvenir de moi » quand vous vous connectez. Nous utilisons des cookies de session lorsque vous avez recours à la fonction de filtre pour consulter les produits, pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous mettez un produit dans votre panier.

Vous pouvez facilement effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l’aide de votre navigateur. Pour consulter les instructions relatives à la gestion et à la suppression des cookies, veuillez vous reporter à la rubrique d’aide de votre navigateur. Selon vos préférences, vous pouvez désactiver les cookies ou demander à être averti à chaque fois qu’un nouveau cookie est transmis à votre ordinateur ou votre appareil mobile. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus profiter de toutes les fonctionnalités proposées.

Cookies tiers

Nous utilisons des cookies tiers afin de recueillir des statistiques sous forme agrégée dans des outils d’analyse tels que Google Analytics et Coremetrics. Ces cookies peuvent être permanents ou temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une durée ne dépassant pas 24 mois.

Liens

Le site Internet hm.com et l’appli H&M sont susceptibles de contenir des liens vers d'autres sites qui demeurent hors de notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité concernant la protection des données ou le contenu de ces sites, mais nous fournissons ces liens pour permettre à nos visiteurs d'obtenir plus d'informations sur des thèmes spécifiques.

Droits d’auteur

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Responsable des données personnelles

H & M Hennes & Mauritz AB
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Fax : +46 (0)8 24 80 78
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Numéro d’immatriculation de la société : 556042-7220
Représentant légal : Karl-Johan Persson
Numéro de TVA : SE556042722001