Rückrufaktionen

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PRODUKTRÜCKRUF

Fußball aus Schaumstoff, verkauft in der Baby-Abteilung.

 

Description: Beschreibung: Fußball aus Schaumstoff, 9 cm Durchmesser, mit klassischem schwarzweißem Fußballmuster. Der Artikel wurde in der Baby-Abteilung unserer Geschäfte verkauft.
Identifikationsnummern: O/N 767680 / P/N 0212555.
Preis: 3,95 €

H&M ruft diesen Fußball, der in der Baby-Abteilung unserer Geschäfte verkauft wurde, zurück.

Das Produkt kann in kleine Teile zerfallen, wenn darauf gebissen oder es zerrupft/zerrissen wird. Kleine Teile bergen bekanntermaßen die Gefahr, verschluckt zu werden. Wir erhielten die Information, dass sich in drei Fällen kleine Teile vom Artikel gelöst haben. Über Verletzungen wurde nicht berichtet.

Kunden werden gebeten, den Fußball nicht mehr zu verwenden und ihn in ein beliebiges H&M-Geschäft zurückzubringen, der Kaufpreis wird erstattet.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: kundenservice.at@hm.com.

Rückrufaktionen

 

 

 

Unannehmlichkeiten.
RÜCKRUFAKTION

Defekter Gürtel bei Mädchen-Leggings

 

Identifikationsnummer: P/N 0189821 8, P/N 0171699 7, 978210
Preis: 12,95 €
Beschreibung: Plastikgürtel mit Schleife und Metallteilen, verkauft als Accessoire für Mädchen-Leggings.
Verschiedene Farbkombinationen.

H&M startet eine Rückrufaktion für einen Gürtel, der zusammen mit dieser Mädchen-Leggings in Größe 92 und 98 verkauft wurde. Kunden werden gebeten, den Gürtel umgehend zu entfernen und nicht mehr zu benutzen. Außerdem werden Kunden gebeten, den Gürtel oder Leggings und Gürtel zusammen zur Erstattung des vollen Kaufpreises in einem H&M-Geschäft abzugeben.

Die Metallteile, die den Gürtel zusammenhalten, können in kleinere Teile zerbrechen. Bei Kleinteilen besteht für Kinder unter 3 Jahren Erstickungsgefahr bzw. Gefahr des Verschluckens oder Einatmens.

H&M wurde über einen Vorfall im Zusammenhang mit dem Gürtel informiert. Es wurden keine Verletzungen gemeldet.

Selbstverständlich können online gekaufte Artikel an das Retourenservice zurückgeschickt werden: Verpacken Sie den Artikel und legen Sie eine Information mit Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer Kundennummer bei. Das Paket kann in jeder Postfiliale abgegeben werden. Bitte beschriften Sie das Paket mit folgender Adresse: H&M, Kundenservice, PO Box 2601, 5000 Salzburg. Sobald das Paket bei unserem Retourenservice eingetroffen ist, wird es bearbeitet. Der Betrag wird auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: kundenservice.at@hm.com

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