H&M uses cookies to give you the best experience on our website. If you continue to use our services, we’ll assume that you’re happy with this. Find out more about cookies

Legal & Privacy

Pravilnik o zasebnosti

 

Uvod

Pravilnik o zasebnosti velja za stranke podjetja H&M in uporabnike naših spletnih storitev. Če se potegujete za delovno mesto pri podjetju H&M, za vas ta pravilnik o zasebnosti ne velja. Pravilnik o zasebnosti za kandidate najdete na strani s ponudbo del.

Podjetje H&M zagotavlja, da je vaša zasebnost med uporabo naših storitev skrbno varovanja. Zato smo osnovali pravilnik o zasebnosti, s katero opredeljujemo, kako bomo obdelovali in varovali vaše podatke. Vsakršne spremembe tega pravilnika o zasebnosti lahko najdete na naši spletni strani.

Švedsko matično podjetje H&M Hennes & Mauritz AB („H&M”) obdeluje osebne podatke, ki jih posredujete in je zato v skladu s švedskim Zakonom o varovanju podatkov (1998:204) odgovorno za osebne podatke Slovensko podjetje.

Družba H&M Hennes & Mauritz d.o.o obdeluje osebne podatke v imenu matičnega podjetja. Vaši osebni podatki se hranijo v EU in se razkrijejo našim hčerinskim podjetjem znotraj skupine H&M. To pomeni, da lahko v redkih primerih obdelava poteka tudi izven EGP. Vedno kadar se vaši podatki prenašajo izven EGP, bo hčerinska družba H&M zagotovila uporabo standardnih pogodbenih določb v zvezi z vsakim postopkom zasebnosti, ki ga odobri EU.

 

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Ko predložite svoje osebne podatke, soglašate, da lahko zbrane podatke uporabljamo za to, da vam zagotovimo storitev, ki jo pričakujete. Vaše podatke potrebujemo zato, da:

  • lahko ustvarite svoj osebni račun pri podjetju H&M (npr. ime in e-poštni naslov);
  • lahko obdelamo vaša naročila prek naših spletnih storitev (npr. vaše ime, naslov, datum rojstva in podatki o bančnem računu);
  • vam lahko pošljemo sporočilo z obvestilom o statusu dostave (npr. št. vašega mobilnega telefona);
  • vam lahko pošljemo tržne ponudbe, kot so novice in katalogi (npr. vaš e-poštni naslov, vaše ime in vaš poštni naslov);
  • lahko v primeru težav z dostavo vaših izdelkov stopimo z vami v stik (npr. telefonska številka, naslov);
  • lahko odgovorimo na vaša vprašanja in vas obvestimo o spremembah ali novih storitvah (npr. vaš e-poštni naslov);
  • lahko obvestimo nagrajence v spletnih nagradnih igrah (npr. vaš e-poštni naslov, ime, domači naslov in telefonska številka)
  • lahko upravljamo vaš račun s in preverimo bonitetno oceno (npr. ime , naslov, datum rojstva);
  • lahko analiziramo vaše osebne podatke ter vam lahko pripravimo ustrezne tržne ponudbe in informacije (npr. ime, nakupovalne navade);
  • bi lahko preverili, ali ste dovolj stari za nakupovanje prek spleta (npr. datum rojstva).Vaše podatke bomo hranili le tako dolgo, kot je potrebno za izvajanje naših storitev za vas, ali tako dolgo, kot to zahteva zakon. Po tem bodo vaši osebni podatki izbrisani. Ne moremo izbrisati vaših podatkov, če tako zahteva zakonodaja, kot so npr. pravila vodenja poslovnih knjig, ali če obstajajo druge pravne podlage za vodenje podatkov, kot je trajajoče pogodbeno razmerje.

Kakšne so vaše pravice?

Imate pravico zahtevati informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas. Če so vaši podatki netočni, nepopolni ali nepomembni, lahko zahtevate, da se ti popravijo ali odstranijo. Vsako leto lahko zahtevate pisno dokumentacijo o osebnih podatkih, ki jih imamo o vas v našem registru. Takšen zahtevek pošljite na e-poštni naslov dataprivacy@hm.com. Svoje soglasje za uporabo vaših podatkov za namene trženja lahko kadarkoli umaknete (tj. pošiljanje novic ali ponudb na vaš e-poštni naslov). Prejemanje nadaljnjih novic prekličete s klikom namenske povezave na dnu vsakega sporočila.

Kdo ima dostop do podatkov?

Nikoli ne bomo za tržne namene posredovali, prodali ali zamenjali vaših podatkov s tretjimi osebami zunaj skupine H&M. Podatki, ki jih posredujemo tretjim osebam, na primer ladjarskim posrednikom v zvezi z dobavo blaga, se uporabijo samo za obveznosti podjetja H&M do vas. Podjetje H&M lahko posreduje vaše osebne podatke organizacijam, ki poročajo o boniteti potrošnikov ali agencijam za izterjavo dolgov za namen preverjanja bonitetnih ocen, preverjanje istovetnosti in izterjavo dolgov.

Kako varujemo vaše podatke?

Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, manipulacijo, nepooblaščenim dostopom itd. Nenehno prilagajamo naše varnostne ukrepe v skladu s tehnološkim napredkom in razvojem. Pri podjetju H&M varujemo vaše podatke z uporabo šifriranja. Secure Sockets Layer (SSL) je funkcija, ki šifrira vse poslane informacije med kupcem in prodajalcem.

Piškotki

Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se ob obisku spletišča shrani na vaš računalnik oziroma mobilno napravo, ob poznejših obiskih pa jo spletišče ponovno poišče. Podjetje H&M Hennes & Mauritz AB uporablja piškotke z namenom, da izboljša in poenostavi vaš obisk. Piškotkov ne uporabljamo za shranjevanje osebnih podatkov ali posredovanje informacij tretjim osebam.

Obstajata dve vrsti piškotkov, trajni in začasni (sejni piškotki). Trajni piškotki se shranijo na računalnik oziroma mobilno napravo v obliki datoteke za obdobje, ki ni daljše od dvanajst mesecev. Sejni piškotki se shranijo le začasno in izginejo, ko zaprete sejo brskalnika.

Trajne piškotke uporabljamo za shranjevanje izbire začetne strani. V primeru, da ste ob prijavi izbrali možnost »Zapomni si me«, se shranijo tudi vaše podrobnosti.

Sejne piškotke uporabimo, kadar uporabljate funkcijo filtriranja proizvodov, in zato, da preverimo, če ste prijavljeni.
Z brskalnikom lahko piškotke enostavno izbrišete s svojega računalnika oziroma mobilne naprave. Za navodila o ravnanju s piškotki in njihovem brisanju si, prosimo, oglejte meni »Pomoč« na vašem brskalniku. Piškotke lahko onemogočite ali pa izberete možnost, da prejmete obvestilo vsakič, ko je vašemu računalniku oziroma mobilni napravi poslan nov piškotek.

Prosimo vas, da upoštevate, da v primeru, ko imate onemogočene piškotke, ne boste mogli izkoristiti vseh funkcionalnosti spletišča.

Piškotki tretjih oseb

Piškotke tretjih oseb uporabljamo za zbiranje statističnih podatkov v agregatni obliki, za potrebe analitičnih orodij, kot sta Google Analytics in Core metrics. Uporabljamo tako trajne kot začasne piškotke (sejne piškotke). Trajni piškotki se shranijo na vaš računalnik oziroma mobilno napravo za obdobje, ki ni daljše od šest mesecev.

Povezave

Na hm.com lahko najdete povezave do drugih spletišč, ki jih ne nadzorujemo. Za spoštovanje zasebnosti oziroma za vsebino teh spletišč ne odgovarjamo, obiskovalcem preprosto le nudimo povezave, prek katerih lahko hitreje pridejo do podrobnejših informacij z nekaterih področij.

Avtorske pravice

Vsebina tega spletišča je avtorsko zaščitena in je last podjetja H&M Hennes & Mauritz AB.

Nadzor nad osebnimi podatki

H&M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Švedska

Telefon: +46 (0)8 796 55 00
Faks: +46 (0)8 24 80 78
E-pošta: info@hm.com

Podjetje je registrirano v: Bolagsverket/švedski register družb
Št. registrskega vložka: 556042-7220
Zakoniti zastopnik: Karl-Johan Persson
Davčna številka za DDV: SE556042722001