Sekretess och säkerhet
H & M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Sverige
Telefon: +46 (0)8 796 55 00
Fax: +46 (0)8 24 80 78
E-post: info@hm.com
Bolagsregister: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office
Organisationsnummer: 556042-7220
VD och behörig företrädare: Karl-Johan Persson
Momsregistreringsnummer: VAT NO. SE556042722001
Sekretesspolicy
Hennes & Mauritz arbetar för att din integritet skall vara skyddad när du använder dig av våra tjänster. Vi har därför tagit fram en policy för hur din personliga information behandlas. Innehållet i policyn kan löpande förändras och därför bör du läsa igenom den igen när du besöker vår webbplats nästa gång.
Personuppgifter
Vi tar ansvar för alla personuppgifter, som t.ex. namn, adress och födelsedata, som du lämnar till oss eller som vi får del av vid köp, när du blir medlem i H&M Club, beställer katalog eller prenumererar på nyhetsbrev. Uppgifterna finns inom koncernen H & M Hennes & Mauritz AB jämte dess dotterbolag i egenskap av personuppgiftsansvarig. H & M Hennes & Mauritz AB följer och hanterar dina personuppgifter enligt PuL (Personuppgiftslagen).
Varför samlar vi in uppgifter?
Genom att lämna dina personuppgifter ger du ditt samtycke till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, utföra kreditkontroll, skicka information om H&M Club samt andra erbjudanden för marknadsföringsändamål. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig.
Vart kan man vända sig för att ta del av det som registrerats?
Du har rätt att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. Du kan när som helst återkalla ditt medgivande till att vi använder dina uppgifter i marknadsföringssyfte (t.ex. utskick av katalog, nyhetsbrev eller erbjudanden), Du kan kontakta oss antingen per brev till H&M Kundservice, 501 89 Borås, fax 033-15 51 23, telefon 033-14 00 00 eller per e-post till kundservice.se@hm.com.
Vem får tillgång till uppgifterna?
Vi förmedlar/säljer/byter aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföring utanför H & M Hennes & Mauritz AB. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används enbart för att uppfylla H & M Hennes & Mauritz AB’s åtaganden gentemot dig. H&M vidarebefordrar t.ex. adressuppgifter till leverantörer och speditörer i samband med leveranser.
Hur länge lagras dina uppgifter?
Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att utföra våra tjänster, eller så länge som det föreskrivs i lag.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust, manipulation eller obehörig åtkomst. Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen. I Shop online skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras.
Intresseanmälan/ansökan
När du skickar in en intresseanmälan/ansökan till oss godkänner du samtidigt att vi behandlar dina personuppgifter i en rekryteringsprocess. Däreftet bevarar vi dina uppgifter i 18 mån efter senaste uppdatering. H&M har som policy att inte begära känslig information från arbetssökande på vår webbplats. Lämna därför inte känsliga uppgifter (ex.vis ras/etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös/filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa, sexualliv) när du skickar din intresseanmälan/ansökan till oss. Vi försöker alltid besvara din ansökan så snart det är möjligt.
Kortköp
För att göra kortköp hos oss så säkert som möjligt skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder att informationen sker via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående.
Vid kortköp samarbetar vi med en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. Vår betalningsförmedlare behandlar din betalkortsinformation på korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS som kortbolagen VISA, MasterCard, Diners, American Express och JCB står bakom. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt.
När du handlar med kort förbehåller vi oss rätten att göra en personkontroll.
Användarvillkor
Cookies
En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats och sedan lagras lokalt på besökarens hårddisk.
Du kan i din browser själv välja en inställning som gör att du får ett meddelande innan en webbplats skickar en cookie till din dator. Du kan sedan välja att acceptera eller avvisa cookien. Du kan också välja att inte ta emot några cookies överhuvudtaget. Eftersom olika browsers fungerar på olika sätt så kan du söka i din hjälpmeny för att hitta inställningen på din browser.
Om du väljer att inte acceptera några cookies så kan du fortfarande besöka vår webbplats. Du kommer då att få göra ett landsval varje gång du kommer tillbaka. Du kommer däremot inte att kunna besöka H&M Shop online.
Vi har valt att använda cookies för att bl.a. lagra information om vilket landsval du gör första gången du kommer till hm.com. På så sätt slipper du välja land varje gång du besöker oss och får dessutom priser presenterade i din lokala valuta. Cookien låter oss också veta om du besökt vår webbplats tidigare och vilka av våra sidor du varit inne på. Vi använder aldrig cookies för att lagra personlig information om dig utan endast för att underlätta ditt besök hos oss eller för att kunna följa antalet besökare.
Länkar
hm.com kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi kan inte ansvara för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.
Färger
Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som plaggen har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.
Upphovsrätt
Innehållet på den här webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat och tillhör H & M Hennes & Mauritz AB.
Mer information om cookies kan du hitta på Cookie central .