Våra medarbetare
H&M-andan har funnits med i företaget sedan grundaren Erling Perssons dagar. Den innebär att vi tror på individen och på våra medarbetares förmåga att använda sitt sunda förnuft till att ta ansvar och egna initiativ. H&M:s duktiga och engagerade medarbetare är en starkt bidragande orsak till att H&M lyckats växa med god lönsamhet under så lång tid.
Vid verksamhetsårets slut 2007 hade H&M cirka 68 000 medarbetare. Omräknat i heltidstjänster var antalet 47029, varav cirka 80 procent kvinnor. Av de anställda som har ansvarspositioner i företaget, som till exempel butikschefer och landschefer, var 76 procent kvinnor.
En förutsättning för företagets fortsatta expansion är att medarbetarna vill utvecklas och växa tillsammans med H&M. Därför är det mycket viktigt att H&M är och fortsätter att vara en attraktiv arbetsgivare då rekryteringsbehovet är stort framöver.
Medarbetarna ska kunna växa med företaget
En viktig ingrediens i att skapa en attraktiv arbetsplats är att personalen kan utvecklas med företaget. Vi tror på individen och på våra medarbetares förmåga att använda sitt sunda förnuft till att ta ansvar och egna initiativ. Vi kallar detta H&M-andan. För att främja medarbetarnas individuella utveckling genomför H&M även utbildning i egen regi, oftast med tonvikt på praktiskt lärande.
Liksom H&M:s koncept har detta synsätt visat sig fungera över hela världen. Överallt hittar vi duktiga medarbetare som känner engagemang och en vilja att förbättra verksamheten.
Varierande arbetsuppgifter – hemma och utomlands
Ett bra sätt att utveckla medarbetarna och därigenom företaget är jobbrotation. I en butik kan jobbrotation betyda att arbetsuppgifterna varierar från kundservice, kassa, provrum och uppackning till varupresentation eller uppföljning av annonser och kampanjer.
Då vi öppnar butiker på nya marknader kan jobbrotation innebära att medarbetare från etablerade H&M-länder stöttar butikschef och butiksmedarbetare på plats under den intensiva period som föregår en butiksöppning. Ett exempel på detta är etableringen av de första butikerna i Hongkong och Shanghai. Där stöttades de nyanställda av drygt 100 butiksmedarbetare, butiks-chefer, byggare, dekoratörer med flera från åtta olika etablerade H&M-länder. Ledningsteamen genomgick en särskild utbildning i Nederländerna under tre intensiva månader innan öppningarna.
Internrekrytering till ansvarspositioner
Öppningarna i Hongkong och Shanghai är goda exempel på hur H&M lyckas med kunskaps- och kulturöverföring, vilket är extra viktigt när vi etablerar oss i nya länder. Genom mer varierade arbetsuppgifter får medarbetarna större förståelse för hur H&M:s arbetssätt praktiseras inom olika delar av verksamheten. Det ger oss också en möjlighet att upptäcka nya talanger till lednings- och specialistfunktioner inom företaget. I dagsläget är de flesta av personerna i ledande befattning rekryterade inom H&M.
Förbättringar genom samarbeten
H&M har vuxit kraftigt under många år och vi har aldrig haft fler medarbetare än nu. Detta i kombination med att medarbetarna är spridda över hela världen ställer allt större krav på H&M som arbetsgivare. För att möta dessa nya krav jobbar vi hårt med att utarbeta våra globala riktlinjer för såväl mångfald och jämställdhet som mot diskriminering. H&M:s målsättning är att vara en god arbetsgivare, även i länder där lagar och regler inte lever upp till H&M:s krav. Hela verksamheten ska präglas av en grundläggande respekt för individen. Det gäller allt från rimliga löner, arbetstider och fackföreningsfrihet till möjligheten att växa och utvecklas i företaget.
H&M har positiva erfarenheter från en öppen och konstruktiv dialog med fackföreningar och välkomnar sådana relationer överallt där vi är verksamma. Samar-beten är en förutsättning för att vi ska bli ännu bättre. Exempel på samarbeten i medarbetarfrågor är vårt avtal med UNI (Union Network International) samt det arbete vi genomför tillsammans med European Works Council.
Läs mer om att jobba på H&M och hitta lediga jobb under Jobba på H&M.