H&M använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster förutsätter vi att du godkänner detta. Läs mer om cookies

Frakt & Leveranser

Frakt & Leveranser

 

Leverans

Du får dina varor inom 3-5 arbetsdagar efter det att vi fått din beställning. Under högsäsong när många fler handlar hos oss kan det dröja lite längre.

Tänk på att varor beställda i Sverige bara skickas till adresser inom Sverige.

Leveransdatum

I Shoppingbagen och i Kassan får du alltid aktuell information om när dina varor beräknas komma fram.

Om varorna du beställer har olika leveranstid kan du välja att få en delleverans eller att få allt levererat samtidigt. Väljer du delleverans skickar vi resterande varor till dig så snart de kommer in, utan att du behöver göra något och utan någon ny fraktkostnad.

Om du ångrar dig och inte vill ha varorna som vi bevakar åt dig avbokar du dem enkelt på Mitt H&M eller genom att ringa Kundservice på telefon 033 - 14 00 00.

Har du redan lagt en beställning som inte har levererats ännu? Kolla i så fall när leveransen beräknas ske!

Vi slår gärna ihop din nya beställning med den pågående och levererar allt i ett paket så att du slipper betala frakt två gånger.

Om du vill få artiklar som redan är klara för leverans tidigare kan du ändra inställningen under Mitt H&M/Aktuella beställningar från leveransalternativet "allt i ett paket" till "uppdelad leverans".

Du kan givetvis också kontakta Kundservice. Vi hjälper dig gärna!

Hämta ditt paket var du vill

När du handlar från oss kan du själv välja var du vill hämta ditt paket. Det finns en mängd utlämningsställen över hela Sverige och de flesta har öppet både kvällar och helger.

I Kassan får du förslag på utlämningsställen som ligger nära din bostad. Om du hellre vill hämta ditt paket någon annanstans kan du enkelt söka fram ett utlämningsställe som passar dig bättre. Tyvärr har vi inte möjlighet att leverera till företagsadresser, men det går bra att välja ett utlämningsställe i närheten av din arbetsplats.

Vill du ändra ditt val av utlämningsställe i efterhand kan du göra det under Mitt H&M under Aktuella beställningar.

Valet du gör kommer att gälla alla dina olevererade och nya beställningar tills du gör ett nytt val. Tänk därför på att ändra tillbaka om du väljer ett utlämningsställe som är tillfälligt, t.ex. under semestern.

Avisering

Du får en avisering som visar när du kan hämta paketet på det utlämningsställe du valt. Om du vill kan du välja att meddelas via sms istället - ett snabbare och mer miljövänligt alternativ. Det kostar inget extra.

Fraktkostnaden är 39:90

Fraktkostnaden för att få paketet skickat till dig är 39:90 oavsett storlek och vikt på ditt paket och oavsett vilket betalsätt du väljer.

Paket som inte hämtas ut

Har du ett levererat paket som du inte hämtat ut ännu, får du alltid en påminnelse. Hämtar du inte ut ditt paket alls, så skickas det tillbaka till oss. Vi tar då ut en avgift på 120:- för att täcka de kostnader vi har i samband med det outlösta paketet. Outlösta varor omfattas normalt inte av ångerrätten.