Najczęściej zadawane

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę dowiedzieć się więcej o H&M?

Ogólne informacje o firmie, szczegóły produkcji i Kodeks postępowania H&M możesz znaleźć w sekcji Fakty o H&M na stronie http://about.hm.com. Jeśli interesują Cię informacje finansowe, sprawdź zakładkę Relacje inwestorskie. Możesz z niej pobrać raporty roczne, a także najnowsze sprawozdania finansowe. Jeśli będziesz mieć więcej pytań, skontaktuj się z serwisem prasowym H&M w swoim kraju. Nazwiska i adresy e-mail znajdziesz tutaj.

Do czego służy konto na hm.com?

Kiedy logujesz się do swojego konta, Twoje dane osobowe są tam przechowywane, więc nie musisz ich wpisywać przy każdym zamówieniu. Masz również dostęp do podstrony Moje H&M, gdzie możesz przeglądać szczegóły swojego konta, historię zamówień i dane osobowe. Utworzenie konta jest konieczne przed złożeniem zamówienia na stronie hm.com.

W jaki sposób H&M utrzymuje tak niskie ceny?

Kupujemy ubrania w dużych ilościach prosto od dostawcy, omijając pośredników i sprzedajemy je we własnych sklepach. W H&M mamy znaczne doświadczenie w branży tekstylnej i doskonale wiemy, jakie towary kupować w jakich krajach. Dodatkowo, dużo zainwestowaliśmy w stworzenie szybkiego i taniego systemu dystrybucji. Na każdym etapie swojej działalności H&M kieruje się również świadomością kosztów, dzięki czemu możemy zaoferować klientom towary w najlepszych możliwych cenach.

Jak utworzyć konto na hm.com?

By założyć konto na stronie H&M, wystarczy utworzyć nazwę użytkownika i hasło do logowania się do strony. Zalecamy wykorzystanie swojego adresu e-mail jako nazwy użytkownika, dzięki czemu łatwiej będzie ją zapamiętać. Jeśli nie posiadasz adresu e-mail, możesz stworzyć inną nazwę użytkownika. Pamiętaj, że hasło musi zawierać przynajmniej 6 znaków.

Zapomniałem(am) hasła / nazwy użytkownika - proszę o pomoc.

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, kliknij na link “Nie pamiętam hasła”, a my prześlemy Ci e-mail z prostą instrukcją jak ustanowić nowe hasło. Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika, możesz ją odzyskać bezpośrednio na swój adres e-mail.

Odpowiedziałam/em na e-mail i/lub wypełniłam/em kwestionariusz online, w którym nagrodą są karty upominkowe H&M. Czy jest to inicjatywa H&M czy próba wyłudzenia danych osobowych?

Wszystkie kampanie i inicjatywy H&M promowane są poprzez naszą stronę internetową. Nie sponsorujemy obecnie żadnych podmiotów trzecich, oferujących możliwość wygrania kart upominkowych H&M w zamian za przesłanie swoich danych osobowych. H&M zaleca, by uważnie przeczytać zasady regulaminu i informacje zamieszczone małym drukiem przed przystąpieniem do jakiegokolwiek konkursu internetowego. Jeśli w odpowiedzi na e-mail oferujący szansę wygrania kart upominkowych H&M podałaś/eś swój numer telefonu komórkowego i otrzymujesz w związku z tym niechciane wiadomości tekstowe, zachęcamy do skontaktowania się z biurem obsługi swojego operatora komórkowego, by zablokować numer, z którego są one przesyłane.