Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
Jeg har returnert varer som fortsatt står på regningen min. Hva kan jeg gjøre?
Dersom returen ikke var registrert da vi sendte ut fakturaen, vil disse varene fortsatt være inkludert i regningen din. Da kan du trekke fra beløpet selv før du betaler fakturaen.
Kan jeg bytte eller returnere undertøy og badetøy som er kjøpt online?
Den samme angreretten gjelder også badetøy og undertøy, du må bare forsikre deg om at varene ikke har vært brukt og at de er i opprinnelig stand.
Hvordan bytter eller returnerer jeg en vare?
Du kan bytte eller returnere varer frem til 14 dager etter at du har mottatt forsendelsen. Pass på at varene ikke er brukt og at de fortsatt er i opprinnelig stand. De samme returbetingelsene gjelder for badetøy og undertøy. Alle forsendelser har en returadresse og en følgeseddel som skal brukes dersom du returnerer varer. Du kan ikke returnere varer som du har kjøpt online i en H&M-butikk.
Les mer i Bytte- og Returbetingelsene.
Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare som er kjøpt i en H&M-butikk?
Med originalkvitteringen kan en uvasket, ubrukt eller defekt vare returneres innen 10 dager fra kjøpsdato mot en full refundering.
Uten originalkvitteringen kan varer returneres med et gyldig ID-foto mot tilgodelapp i butikken. Vennligst merk at varer kjøpt i en H&M-butikk ikke kan returneres online.
Les mer i returnsBytte- og returbetingelsene.
