Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Kommer plaggene jeg kjøper hos H&M til å krympe?

H&M beregner at vevede plagg kan krympe inntil 3% og inntil 5% for strikket/trikot. Enkelte plagg bør strykes etter vask for å beholde sin opprinnelige form og hindre krymping. I slike tilfeller står dette på vaskeanvisningen.

Blir skadelige eller allergifremkallende ingredienser brukt i fremstillingen av H&Ms produkter?

Vi i H&M forbyr all bruk av skadelige og miljøfiendtlige stoffer i vår produksjon. Alle H&Ms leverandører forplikter seg til å rette seg etter våre krav og blir opplært i hvordan deres produksjon kan leve opp til vår standard. Regelmessige kontroller og inspeksjoner foretas for å sikre kundens trygghet.

Hva skjer med mangelfulle og overflødige plagg?

Klær som ikke tilfredsstiller våre kvalitetskrav blir ikke lagt ut til salg i butikkene. I stedet gir vi slike plagg til organisasjoner som UNHCR, Røde Kors og Caritas. Vi gir ikke bort plagg som ikke tilfredsstiller våre sikkerhetskrav, kjemiske restriksjoner eller er ødelagt. Så fremt det er mulig gir vi bort mangelfulle, men brukbare klær som har blitt returnert av kunder. Vi ser gjennom våre rutiner for å finne ut om det er mulig å utvide prosjektet.

Må jeg vaske klær kjøpt hos H&M før jeg bruker dem første gang?

Ettersom vi forbyr bruk av skadelige kjemikalier i vår produksjon, er det ikke nødvendig å vaske klærne før du bruker dem.

Er skijakken eller buksa fra H&M vanntett?

H&M har tre inndelinger for funksjonelle plagg med vannavstøtende egenskaper. Du finner informasjon på vaskeanvisningen.

Vanntett: Stoffet er vanntett og har forseglede sømmer. Passer i kraftig regnvær.

Vannbestandig: Stoffet er vannbestandig og har lukkede sømmer. Passer i regn- og snøforhold.

Vannavstøtende: Stoffets overflate har blitt behandlet for å støte bort vann. Passer i lett regn.

Kan jeg vaske klærne på en lavere temperatur enn det som angis på vaskeanvisningen?

Vaskeanvisningen oppgir høyest anbefalte vasketemperatur for plagget. Du kan selvsagt velge en lavere temperatur for å spare energi. Hvis klærne er svært skitne, kan det allikevel være nødvendig å vaske på høy temperatur.

Kan jeg vaske bh-er med spiler i vaskemaskinen?

Vi anbefaler å alltid vaske bh-er med spiler for hånd, fordi det finnes en risiko for at spilene kan løsne og skade vaskemaskinen.

Har H&Ms solbriller UV-beskyttelse?

Ja, alle H&Ms solbriller har et spesielt UV-filter som blokkerer all UV-stråling (UVA og UVB.)

Hvordan vasker jeg strikkede ullplagg?

Pass på at du følger vaskeanvisningen i plagget. Hvis vaskemaskinen har ullprogram, kan du bruke dette. Hvis du vasker for hånd, må du huske å klemme vannet ut av plagget. Du tar best vare på plagget om du former det på nytt etter vask og tørker det flatt.

Hvordan velger jeg rett størrelse hos H&M?

En enkel måte å finne din størrelse på er å bruke vår størrelsesguide, som du finner her. Merk at ulike plagg med samme størrelse kan variere alt etter plaggets snitt. H&M følger lister for standard kroppsmål basert på gjennom- snittlige kroppsmål for alle størrelser.

Inneholder accessories fra H&M nikkel?

H&M forholder seg til internasjonale retningslinjer for å begrense nikkelinnholdet i alle produkter. Vi foretar også regelmessige tester for å forsikre oss om at vi ikke overskrider det anbefalte nivået.

Hva slags skinn bruker H&M i sine produkter?

Vi gjør vårt ytterste for å sikre at så mye som mulig av skinnet vi bruker i produktene våre enten er sertifisert økologisk eller kommer fra LWG-godkjente garverier. I 2013 kom 49% av alt skinn i sko i butikkene våre fra slikt skinn. Målet vårt er å øke denne andelen hvert år, og dermed bidra til å øke markedet for sertifisert skinn. I tillegg forplikter våre produktretningslinjer oss til å kun bruke skinn som er et biprodukt av kjøttproduksjon, noe som betyr at vi kun godtar skinnprodukter fra dyr som har blitt avlet for kjøttproduksjon. (På grunn av dårlige transportforhold, bruker vi ikke skinn fra kyr i India.) Vi bruker skinn fra følgende dyr: kyr, bison/bøfler, sauer, geiter og griser.

Hva betyr UPF 50 for badetøy?

UPF er en forkortelse for Ultraviolet Protection Factor, som angir plaggets beskyttelsesnivå. Klær med UPF 50 eller over blokkerer 97,5% av UVA- og UVB-stråler. Denne beskyttelsen er omtrent 5 ganger sterkere enn den en vanlig t-shirt i bomull gir. Hos H&M oppnår vi UPF 50 kun ved hjelp av stoffbruk. Vi tilsetter ikke ekstra kjemikalier.

H&M bruker cookies for å gi deg den beste opplevelsen når du besøker nettsiden vår. Ved at du fortsetter å bruke våre tjenester, forutsetter vi at du godtar dette. Les mer om cookies