FAQ

FAQ

Wat zijn de verzendkosten als ik iets online bestel?

Voor alle bestellingen wordt € 4,90 verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht de grootte en het gewicht van je pakket. Als je kiest voor een levering onder rembours, dan komen er naast de verzendkosten nog € 6,-rembourskosten bij.

Binnen welke termijn wordt een bestelling geleverd?

Levering in december

20 december is de laatste dag om een bestelling te plaatsen als je je pakket voor 24 december wilt ontvangen. Voor bestellingen die je nog vóór oudjaarsavond wilt ontvangen, is de laatste besteldag 27.

Kies ervoor om je bestelling thuis te laten bezorgen, zodat we je pakket op tijd kunnen leveren.

Als je voor het eerst gebruik maakt van een maandfactuur of een acceptgiro bij je bestelling, kunnen we niet garanderen dat je pakket nog vóór de feestdagen wordt bezorgd. Als je een andere betaalwijze kiest, ontvang je je pakket op tijd voor de feestdagen.

Indien de artikelen op voorraad zijn, wordt de bestelling binnen 3 tot 5 dagen verzonden nadat je een orderbevestiging hebt gekregen. Bij het afrekenen wordt de exacte verzenddatum aangegeven.

Waarom worden er verschillende verzenddata genoemd voor de artikelen in mijn shoppingbag?

De levertermijnen van artikelen kunnen verschillen als je artikelen hebt geselecteerd die direct leverbaar zijn en artikelen die momenteel niet op voorraad zijn. Via “Mijn H&M” onder “Huidige bestellingen” kun je terugvinden welke bestellingen nog niet zijn verstuurd. Zolang de bestelling daar nog staat, kun je nog wijzigingen aanbrengen in de bestelling.

Waar leveren we?

Artikelen die in Nederland zijn besteld, kunnen alleen worden geleverd op woonadressen binnen Nederland. Wij leveren geen artikelen op bedrijfsadressen of postbusadressen. Sommige producten hebben transportrestricties waardoor ze niet leverbaar zijn op bepaalde locaties. Lees er hier meer over.

H&M maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk te maken. Omdat je gebruik maakt van onze diensten, gaan wij ervan uit dat je akkoord gaat met ons gebruik van cookies. Meer informatie over cookies en hoe je ze kunt weigeren.