FAQ

FAQ

Binnen welke termijn wordt een bestelling geleverd?

Indien de artikelen op voorraad zijn, wordt de bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden nadat je een orderbevestiging hebt gekregen. Bij het afrekenen wordt de exacte verzenddatum aangegeven.

Wat zijn de verzendkosten als ik iets online bestel?

Voor alle bestellingen wordt € 4,90 verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht de grootte en het gewicht van je pakket. Als je kiest voor een levering onder rembours, dan komen er naast de verzendkosten nog € 6,-rembourskosten bij.

Welke bezorgopties zijn er?

Als niet alle artikelen op voorraad zijn op het moment dat je je bestelling plaatst, kun je ervoor kiezen je bestelling in delen te ontvangen. Dit betekent dat de artikelen in verschillende pakketten naar je worden verzonden zodra ze weer op voorraad zijn. Je betaalt alleen verzendkosten voor het eerste pakket.

Je kunt ook wachten tot alle artikelen op voorraad zijn, zodat je je complete bestelling in één pakket ontvangt.

Waarom worden er verschillende verzenddata genoemd voor de artikelen in mijn shoppingbag?

De levertermijnen van artikelen kunnen verschillen als je artikelen hebt geselecteerd die direct leverbaar zijn en artikelen die momenteel niet op voorraad zijn. Via “Mijn H&M” onder “Huidige bestellingen” kun je terugvinden welke bestellingen nog niet zijn verstuurd. Zolang de bestelling daar nog staat, kun je nog wijzigingen aanbrengen in de bestelling zelf en in de bezorgopties.

Waar leveren we?

Artikelen die in Nederland zijn besteld, kunnen alleen worden geleverd op woonadressen binnen Nederland. Wij leveren geen artikelen op bedrijfsadressen of postbusadressen.