Privātuma aizsardzības politika

Privātuma aizsardzības politika

 

Levads

Šī privātuma politika attiecas tikai uz H&M klientiem un mūsu tiešsaistes pakalpojumu lietotājiem. Ja vēlaties pieteikties darbā H&M, šī politika uz Jums neattiecas. Privātuma politika amatu kandidātiem ir atrodama mūsu Karjeras vietnē.

H&M strādā, lai nodrošinātu Jūsu privātuma aizsardzībai, izmantojot mūsu pakalpojumus. Tādēļ mēs esam ieviesuši politiku, kas nosaka to, kā Jūsu personīgie dati tiks apstrādāti un aizsargāti. Jebkādas izmaiņas, ko veiksim šajā Privātuma politikā, tiks publicētas mūsu mājas lapā.

Zviedrijas mātes uzņēmums, H & M Hennes & Mauritz AB ( “H&M”), ir Jūsu atklāto personas datu kontrolētājs, tādēļ arī atbildīgs par Jūsu personas datiem, saskaņā ar Zviedrijas Datu aizsardzības likumu (1998:204) un ES Direktīvu 95/46/EK. Latvijas uzņēmums H & M Hennes & Mauritz SIA ir personas datu apstrādātājs un apstrādā personas datus mātes uzņēmuma vārdā. Jūsu personas dati tiek glabāti Eiropas Savienībā, un tie varētu tikt atklāti mūsu filiālēm H&M grupas ietvaros. Tas nozīmē to, ka Jūsu dati, dažos gadījumos, varētu tikt apstrādāti ārpus EEZ. Jebkurā gadījumā, ja Jūsu dati tiek pārsūtīti uz valsti ārpus EEZ, iesaistītā H&M filiāle garantēs standarta saistošo ES apstiprinātu datu privātuma likumu normu ievērošanu.

Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus?

Sniedzot mums savus personas datus, Jūs dodat savu piekrišanu tam, ka mēs izmantojam iegūtos datus, lai īstenotu mūsu uzņemtās saistības pret Jums un sniegtu Jums tādu pakalpojumu līmeni, kādu sagaidāt. Mums ir nepieciešami Jūsu dati turpmāk minētajiem mērķiem:

  • Lai izveidotu Jūsu personisko kontu H&M (piem., Jūsu vārdu un e-pasta adresi)
  • Lai apstrādātu Jūsu pasūtījumus mūsu tiešsaistes pakalpojumos (piem.m Jūsu vārds, adrese, dzimšanas datums un bankas konta informācija)
  • Lai nosūtītu īsziņu paziņojumus par piegādes statusu (piem., Jūsu mobilā tālruņa numurs)
  • Lai nosūtītu mārketinga piedāvājumus, piemēram, ziņu izlaidumus un katalogus (piem., Jūsu e-pasta adrese, vārds ir pasta adrese)
  • Lai sazinātos ar Jums, ja rodas kādi sarežģījumi ar pasūtījuma piegādi (piem., tālruņa numurs, adrese)
  • Lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem vai informētu Jūs par jauniem vai mainītiem pakalpojumiem (piem., Jūsu e-pasta adrese)
  • Lai informētu tiešsaistes konkursu uzvarētājus (piem., Jūsu e-pasta adrese, vārds, mājas adrese un tālruņa numurs)
  • Lai pārvaldītu Jūsu kontu, veicot kredītu pārbaudes (piem., vārds, adrese, dzimšanas datums)
  • Lai analizētu Jūsu personas datus, lai sniegtu Jums atbilstošus mārketinga piedāvājumus un informāciju (piem., vārds, iepirkšanās pieradumi)
  • Lai varētu apstiprināt, ka esat sasniedzis pilngadību, lai iepirktos Internetā (piem., dzimšanas datums)

Mēs uzglabāsim Jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu Jums savus pakalpojumus, vai arī tik ilgi, cik to prasa likums. Pēc tam Jūsu personas dati tiks izdzēsti. Mēs nevaram izdzēst Jūsu datus, ja ar likumu ir noteikta prasība tos uzglabāt, piemēram, grāmatvedības noteikumi, vai arī gadījumos, ja ir citi likumīgi iemesli datu uzglabāšanai, piemēram, spēkā esošas līgumattiecības.

Kādas ir jūsu tiesības?

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par Jūsu personas datiem, ko mēs glabājam. Ja Jūsu dati ir nepareizi, nepilnīgi vai novecojuši, Jūs varat pieprasīt to labošanu vai dzēšanu. Reizi gadā Jums ir tiesības pieprasīt rakstisku dokumentu par personisko informāciju, ko mēs glabājam par Jums savos reģistros. Lai pieprasītu šo dokumentu, lūdzu, rakstiet uz dataprivacy@hm.com. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu datu izmantošanai mārketinga mērķiem (piem., Ziņu izlaidumu un piedāvājumu sūtīšanai uz Jūsu e-pasta adresi) jebkurā laikā. Lai pārtrauktu turpmāku ziņu izlaidumu saņemšanu, noklikšķiniet uz izvēles saites, kas atrodas zem katras ziņu izlaiduma vēstules.

Kurš var piekļūt maniem datiem?

Mēs nekad nenodosim tālāk, nepārdosim un neizmainīsim Jūsu datus trešajām pusē mārketinga nolūkos ārpus H&M grupas. Trešajām pusēm nosūtītie dati, piemēram, transportēšanas aģentiem saistībā ar preču piegādi, tiek izmantoti tikai tāpēc, lai H&M izpildītu pret Jums uzņemtās saistības. H&M var arī nodot Jūsu personas datus tādām organizācijām, kā kredītu uzziņas vai parādu piedziņas aģentūrām, lai veiktu kredītreitinga pārbaudes, identitātes pārbaudi un parādu piedziņu.

Kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus?

Mēs esam veikuši tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus no zaudējumiem, manipulācijām, nepilnvarotas piekļuves u.c. Mēs nepārtraukti pielāgojam savus drošības pasākumus, saskaņā ar tehnoloģisko progresu un attīstību. Uzņēmumā H&M mēs aizsargājam Jūsu datus ar šifrēšanas palīdzību. Standarts SSL ir funkcija, kas šifrē visu starp pircēju un pārdevēju nosūtīto informāciju.

Sīkdatnes (Cookies)

Sīkdatne ir pavisam neliela teksta datne, kas tiek saglabāta jūsu datorā vai mobilajā ierīcē un tiek atgūta nākamajā reizē, kad jūs apmeklējat attiecīgo vietni. H&M Hennes & Mauritz AB izmanto sīkdatnes tikai tam, lai vienkāršotu jūsu navigāciju vietnē un uzlabotu navigācijas kvalitāti. Mēs neizmantojam sīkdatnes personīgās informācijas uzglabāšanai vai informācijas izpaušanai trešajām personām.

Sīkdatnes mēdz būt pastāvīgas un īslaicīgas (vienas sesijas sīkdatnes). Pastāvīgās sīkdatnes tiek uzglabātas jūsu datorā vai mobilajā ierīcē ne ilgāk kā 12 mēnešus. Vienas sesijas sīkdatnes tiek uzglabātas tikai īsu laiku un pazūd, tiklīdz jūs noslēdzat pārlūkprogrammas sesiju. Ja, piesakoties sistēmā, jūs atzīmēsiet „Atcerēties mani” („Remember me”), mēs izmantosim pastāvīgās sīkdatnes.
Tam, lai nodrošinātu meklējamo produktu filtrus vai pārliecinātos, ka jūs vēl joprojām esat sistēmā, mēs izmantojam sesijas sīkdatnes.

Izmantojot pārlūkprogrammu, jūs viegli varat izdzēst sīkdatnes no datora vai mobilās ierīces. Instrukcijas, kā pareizi iestatīt vai izdzēst sīkdatnes, var atrast pārlūkprogrammas „Help” sadaļā. Iespējams izvēlēties pavisam atslēgt sīkdatnes vai iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā brīdinātu jūs katru reizi, kad kāds mēģina pārsūtīt sīkdatni uz jūsu datoru vai mobilo ierīci. Lūdzam ievērot, ka gadījumā, ja jūs izvēlēsieties atslēgt sīkdatnes pavisam, jūs nevarēsiet izmantot visas jūsu navigācijas ērtībām paredzētās funkcijas.

Trešās personas sīkdatnes

Mēs izmantojam trešo personu sīkdatnes, lai vāktu statistikas datus apkopotā veidā izmantošanai tādos analīzes rīkos kā Google Analytics un Core metrics programmās. Šajā nolūkā mēs izmantojam gan pastāvīgās, gan arī īslaicīgās vienas sesijas sīkdatnes. Pastāvīgās sīkdatnes tiek uzglabātas jūsu datorā vai mobilajā ierīcē ne ilgāk par 24 mēnešiem.

Saites

Vietne internetā hm.com un H&M aplikācijas var saturēt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kas atrodas ārpus mūsu kontroles. Mēs nevaram uzņemties nekādu atbildību par personas datu vai satura aizsardzību šādās vietnēs, taču mēs piedāvājam mūsu vietnes apmeklētājiem saites uz šīm vietnēm, lai viņiem būtu iespēja iegūt vairāk informācijas par atsevišķām tēmām.

Autortiesības

Šīs tīmekļa vietnes saturs ir aizsargāts ar autortiesībām. Visas tiesības pieder ”H&M Hennes & Mauritz AB”.

Personas datu inspektors

H&M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Sweden

Tālrunis: +46 (0)8 796 55 00
Fakss: +46 (0)8 24 80 78
E-pasts: info@hm.com

Uzņēmumu reģistrs: Bolagsverket/ Swedish Companies Registration Office
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 556042-7220
Oficiālais pārstāvis: Karl-Johan Persson
PVN maksātāja reģistrācijas numurs: SE556042722001

H&M uses cookies to give you the best experience on our website. If you continue to use our services, we’ll assume that you’re happy with this. Find out more about cookies