フロア・マネージャー（売場責任者）
「セールス・アシスタントから1年でフロア・マネージャーに」
マリアは、フロア・マネージャーとして働いています。
「セールス・アシスタントから1年でフロア・マネージャーになりました。H&Mでは努力すればステップアップできると知っていましたが、これほど早いとは思いもしませんでした」
H&Mは人を信頼します。つまり、あなたのことを信じています。本物のチーム・リーダーに求められることは、チーム・メンバーとの十分なコミュニケーション。オフィスの管理職とは違い、売場でチームを指揮することがフロア・マネージャーの仕事の大部分なのですから。
「正直言って、H&Mで働き始めた時には、その先どうなるのか分かりませんでしたが、自分の才能を探る自由が認められているなんて、うれしい驚きでした」
H&Mは、1人ひとりを個人として尊重しており、意見とアイデアを出すことを奨励しています。フロア・マネージャーの場合は特にそれが奨励されます。チームで働くフロア・マネージャーは、速いペースで迅速な決定を下します。フロア・マネージャーには、責任感があり、人のやる気を引き出すことができ、手本になれることが求められます。
「ここで働くことができて幸せです。毎日が挑戦です。数年先にどんな仕事をしているかは分かりませんが、きっとまだH&Mで働いていると思います」
成功したい気持ちは、誰でも同じです。H&Mでは経験も評価されますが、性格と人柄はさらに重視されます。H&Mは、H&Mとともに成長し能力を伸ばす機会と可能性を提供しています。あなたがしなければならないのは「できる」ことの証明だけです。