アイデアから店舗まで
H&Mではコレクションの企画と製作が中核をなします。立案から新商品の製作を経てカスタマーのお手元に届くまで、この一連の流れにおいてカスタマーの要望をつかむことが非常に重要です。
次のシーズンのH&Mファッションにインスピレーションを与えるトレンドは、H&Mのデザイナー、パタンナー、バイヤーが協力して判断し、モダンベーシックとトレンドファッション、そしてハイファッションの適切なバランスを見出します。H&Mは、アジアとヨーロッパを中心とした独立サプライヤーに商品の生産を委託しています。すべての作業を効率よく運ぶために、計画と組織化に大きな要求が課されます。これは膨大な数の商品に関わることで、これらを複数の物流センターから各店舗へと配送しなければなりません。適切な商品を適切な店舗へ適切なタイミングで配送することにより、 H&Mのカスタマーはいつでも、新しくてエキサイティングな商品を見つけることができるのです。