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プライバシーポリシー

 

はじめに

当プライバシーポリシーは、H&Mのお客様およびH&Mのオンラインサービスご利用者のみを対象としています。当ポリシーはH&Mに応募する採用希望者には適用されません。採用希望者を対象としたプライバシーポリシーは、当社の採用情報のページにございます。

H & Mは、お客様の当社サービスのご利用に際し、お客様の個人情報を保護するために努力しています。そのため、当社は、個人情報の処理および保護方法に関するポリシーを作成しました。当プライバシーポリシーの内容は、随時変更される可能性があります。オンライン上でご確認ください。

親会社のヘネス・アンド・マウリッツAB社(以下、当社と言います)が、スウェーデン情報保護法(1998:204)及びEU指令95/46/ECに基づく個人情報責任当事者として、お客様が当社にご提供された個人情報に対して責任を負います。当社の日本の子会社 ヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパンKK が親会社の代理として個人情報の処理を行ないます。お客様の個人情報はEU内にて保管され、開示される場合は当社グループ内の子会社のみに限定されます。これは お客様の個人情報が欧州経済地域外にて処理されることはほとんどないことを示しています。お客様の個人情報が欧州経済地域外に転送される場合は、EU規定の個人データ処理に関する一般的な契約条項が適用されることを、当社の関連子会社が保証いたします。

お客様の個人情報の使用方法

お客様は当社に個人情報を提供することにより、当社がお客様への責任を果たし、期待されるサービスを提供するために収集した情報を使用することに同意するものとします。お客様の個人情報は、以下の目的で使用させていただきます。

当社はサービスの提供に必要な場合に限り、また法律が定める期間において、お客様の情報を保管します。この期間が終了した後、お客様の個人データは消去されます。簿記の規定などの法定の保管要件や、契約関係の継続など、個人情報の保管が必要なその他の法的根拠がある場合は、当社がお客様の個人情報を削除することはできません。

お客様の権利

お客様は、当社が保管している個人情報に関する情報を要求する権利を保有しています。お客様の個人情報が不正確、不完全、不適切な場合は、お客様はそれらの情報の修正や削除を要請する権利を保有しています。お客様は当社のアカウント情報ファイルに保管されているお客様の個人情報の書面による文書を毎年申請する権利を保有しています。この書類は、次のメールアドレスにEメールで申請してください。dataprivacy@hm.com.お客様はマーケティング目的でお客様の個人情報を使用すること(お客様のメールアドレスへのニュースレターや広告の送信など)に対する同意を、随時撤回することができます。ニュースレターの今後の受信の停止をご希望の場合は、各ニュースレターの下部に記載の広告配信停止リンクをご利用ください。

個人情報の利用権利者

当社はお客様の情報を、当社のマーケティング目的外でH&M グループ外の第三者に譲渡、販売、交換しません。第三者に提供された情報は、商品の配送を担当する配送業者など、当社のお客様に対する責任を果す場合にのみ利用されます。当社はまた、お客様の支払い能力や身元の確認、債権回収の目的で、信用照会機関や債権回収会社などの組織に、お客様の個人情報を提供する場合がございます。

お客様の個人情報の保護方法

当社はお客様の個人情報を紛失、改ざん、不正アクセスなどから保護するため、技術的・組織的な措置を取っています。当社は技術的進歩や進展に沿って、当社の安全対策を常時適合させています。当社では暗号化によりお客様の個人情報を保護しています。セキュア・ソケット・レイヤー (SSL) は、購入者と販売者の間で交換されるすべての情報を暗号化する機能です。

クッキー

クッキーとは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器に保存され、2回目以降の訪問時の読み出しに利用される、小さなテキストファイルです。当社では、お客様の訪問を容易にし、よりよいものにすることを目的にクッキーを使用します。個人情報を保存する目的や、第三者へ情報を開示する目的でクッキーを使用することはありません。クッキーには、パーマネントクッキーとテンポラリー(セッション)クッキーの2種類があります。パーマネントクッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器にファイルとして最大12カ月間保存されます。セッションクッキーは、一時的に保存され、ブラウザセッションを終了させれば消えます。

当社では、お客様のご希望のスタートページの保存と、ログイン時に「設定を保存」をお選びになった場合に詳細を保存するために、パーマネントクッキーを使用します。

セッションクッキーは、商品絞込み機能ご使用時と、お客様のログイン状態の確認に使用します。クッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器から、ブラウザを使用して簡単に削除できます。クッキーの管理と削除方法については、お使いのブラウザのヘルプメニューでご確認ください。クッキーを無効にする、またはお使いのコンピュータまたはモバイル機器に新しいクッキーが送信されるたびに通知を受け取る設定を行えます。

クッキーを無効にすると、全ての機能をご利用いただけなくなることにご留意ください。

サードパーティ クッキー

当社では、Google アナリティクスやコアメトリクス等の解析ツールで集合状態の統計を集めるために、サードパーティ クッキーを使用します。これにはパーマネントクッキーとテンポラリー(セッション)クッキーの両方が使用されます。パーマネントクッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器にファイルとして最大24カ月間保存されます。

リンク

hm.com とH&Mのアプリには、当社の管理が及ばない、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。それらウェブサイトにおける個人情報の保護やコンテンツに対して、当社は責任を負いません――リンクのご提供は、当社サイトの訪問者に対し、特定領域内のさらに詳しい情報を簡単に探すことができるようにすることを目的としています。

著作権

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個人情報管理者

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