法規&プライバシー
プライバシーポリシー
H & M ヘネス・アンド・マウリッツ社（以下、当社と言います）は、お客様の当社サービスのご利用に際し、お客様の個人情報を保護するためにに努力しています。そのため、当社は、個人情報の処理および保護方法に関するポリシーを作成しました。ポリシーの内容は、随時変更される可能性がありますが、当社ウェブサイトをご訪問いただければ常にご確認いただけます。
個人情報
当社は、お客様が当社にご提供された、または購入時、カタログオーダー、ニュースレターへの登録、hm.comでパーソナルアカウント作成時に当社が入手したお客様の氏名、住所、メールアドレス、誕生日などの一切の個人情報に対して責任を負います。
お客様の個人情報は、親会社のH & M ヘネス・アンド・マウリッツAB社がスウェーデン情報保護法に基づく個人情報責任当事者として、また子会社が親会社の代理として補佐および処理を行い、当社グループ内のみで管理されます。H & M ヘネス・アンド・マウリッツAB社は、スウェーデン情報保護法に基づき、お客様の個人情報をスウェーデンにて維持、処理します。
また、当社は、採用活動やコンテストにおいて知り得る一切の個人情報に対して責任を負います。個人情報の詳細は応募を受け付けた国の組織によって処理され、情報はオランダに保存されます。当該国の組織もまた、当該法的管轄区域にて適用される情報保護法に基づく責任を負います。応募または個人情報に関する質問がありましたら、www.hm.com から国を選び、「お問い合わせ」から連絡先をご確認ください。
当社は、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
個人情報の取得理由および利用目的
当社は、お客様に対する約束を果し、期待されるサービスを提供するために収集した情報を利用します。このなかには、マーケティングを目的とした商品情報などの情報の送信が含まれています。関心を示された場合や求人のご応募をいただいた場合は採用プロセスにおいて当社がお客様の個人情報を処理することを承諾したものと見なされます。その後につきましては、ご本人の承諾が得られた場合に限り個人情報を保存します。
また、当社は、当社グループ会社および子会社にお客様の個人情報を提供することを目的に個人情報を利用する場合がございます。当社が入手した情報のすべてを提供する可能性のあることにご留意ください。当社は、文書、デジタル記録媒体（フロッピーディスクやCD-ROMなど）や社内外のネットワークシステムを通して当該情報を提供します。ただし、当社グループ会社または子会社に個人情報の提供をご希望されない場合には、下記の窓口までお問い合わせください。その場合、個人情報の提供を直ちに停止します。
当社は、扱いに慎重を要する情報をウェブサイト経由で要求しない方針を採っています。従って、ご関心の登録時やご応募の際に、扱いに慎重を要する情報（例、人種／民族的出身、政治的見解、宗教／哲学上の信念、労働組合加入の有無、健康、性的関心）を提出しないようにしてください。
当社は、応募者の皆様にできる限り迅速に返事をするよう常に努めています。
ご利用規約
クッキー
クッキーとは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器に保存され、2回目以降の訪問時の読み出しに利用される、小さなテキストファイルです。当社では、お客様の訪問を容易にし、よりよいものにすることを目的にクッキーを使用します。個人情報を保存する目的や、第三者へ情報を開示する目的でクッキーを使用することはありません。
クッキーには、パーマネントクッキーとテンポラリー（セッション）クッキーの2種類があります。パーマネントクッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器にファイルとして最大１２カ月間保存されます。セッションクッキーは、一時的に保存され、ブラウザセッションを終了させれば消えます。
当社では、お客様のご希望のスタートページの保存と、ログイン時に「設定を保存」をお選びになった場合に詳細を保存するために、パーマネントクッキーを使用します。
セッションクッキーは、商品絞込み機能ご使用時と、お客様のログイン状態の確認に使用します。
クッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器から、ブラウザを使用して簡単に削除できます。クッキーの管理と削除方法については、お使いのブラウザのヘルプメニューでご確認ください。クッキーを無効にする、またはお使いのコンピュータまたはモバイル機器に新しいクッキーが送信されるたびに通知を受け取る設定を行えます。
クッキーを無効にすると、全ての機能をご利用いただけなくなることにご留意ください。
サードパーティ クッキー
当社では、Google アナリティクスやコアメトリクス等の解析ツールで集合状態の統計を集めるために、サードパーティ クッキーを使用します。これにはパーマネントクッキーとテンポラリー（セッション）クッキーの両方が使用されます。パーマネントクッキーは、お使いのコンピュータまたはモバイル機器にファイルとして最大6カ月間保存されます。
リンク
hm.com には、当社の管理が及ばない、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。それらウェブサイトにおける完全性やコンテンツに対して、当社は責任を負いません――リンクのご提供は、当社サイトの訪問者に対し、特定領域内のさらに詳しい情報を簡単に探すことができるようにすることだけを目的としています。
色
ウェブサイトで表示される色が実際の衣料品の色を正確に再現しているかどうかについては保証いたしかねます。お使いのコンピュータの色再現能力に左右されることも、その理由のひとつとなっています。
著作権
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開示、訂正、および利用停止
お客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止のご要望につきましては、下記窓口までお問い合わせください。このようなご要望に対しては、当社がお客様に本人確認書類の提出を求める場合があることにご留意ください。また、ご要望に応じて個人情報を開示する際には、一定額の手数料を請求させていただく場合があります。手数料の額につきましては別途決定させていただきます。
お問い合わせ窓口
個人情報に関する事項、苦情、提案等ありましたら下記メールアドレスまでご連絡ください。窓口の受付時間は、平日の午前10時から午後3時となっております。
お問い合わせフォーム
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ファクス: +46 (0)8 24 80 78
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