よくある質問

よくある質問

H&Mの情報はどうすれば入手できますか？

会社概要と製造に関する詳細、H&M行動規範につきましては、本サイトの概要と沿革[link]のセクションでご覧いただけます。財務情報について関心をお持ちの場合は、IR情報をご覧ください。そちらから、アニュアルレポートと最新の各種財務資料をダウンロードいただけます。さらにご質問がございましたら、お客様の国のH&Mプレスサービスまでお問い合わせください。
担当者の氏名とメールアドレスは、こちら

hm.comでアカウントを作る理由は？

登録ユーザーは、インタラクティブH&Mフィッティングルームを利用し、自分だけのコーディネートを作って保存し、オンラインでシェアできます。

H&Mは、どのようにしてあれほどの低価格を維持しているのですか？

H&Mは、ほとんど中間業者を通さず、サプライヤーから直接同じ種類の衣類を大量に仕入れて、自社の店舗で販売しています。H&Mには、長年にわたる繊維業界での経験があり、どの商品をどの市場から仕入れればよいのか熟知しています。それに加えて、スピーディでコスト効率の高い物流システム作りに多くの投資を行ってきました。また、H&Mのあらゆるレベルにコスト意識が浸透しており、そのため、可能な限り最良の価格でお客様に商品を提供することができます。

hm.comでのアカウントは、どうすれば作れますか？

このサイトでユーザーネームとパスワードを作成すれば、簡単にH&Mアカウントが作成できます。覚えやすいように、メールアドレス（PC）をユーザーネームとして設定することをお勧めします。パスワードは7桁以上であることが必要です。

パスワード／ユーザーネームを忘れました。どうしたらいいですか？

パスワードを忘れた場合、「パスワードを忘れた」というリンクをクリックすればH&Mからパスワードのリセット方法に関するメール(PC)が届きます。ユーザーネームを忘れた場合は、メール(PC)で直接入手できます。

I responded to an email and/or online questionnaire to enter a contest. Is this an H&M initiative or is it fraudulent?

All H&M campaigns are promoted through our website, and at this time we have not sponsored any third parties for a chance to win an H&M gift card if you enter your personal information. H&M cautions you to read the fine print and legal disclaimers when entering online contests. You will note in most situations that the promotion is in no way associated with our brand. If you have entered your cell phone number in response to an email that you received for a chance to win an H&M gift card, are an ongoing victim of this perpetration, or are now receiving unwanted SMS text messages, we encourage you to contact your phone provider and block the offending phone number.