Il marchio H&M
Un marchio forte rappresenta un vantaggio sempre più importante sulla concorrenza. Tutta la strategia comunicativa di H&M punta alla costruzione del marchio a breve e a lungo termine, oltre che a presentare l’assortimento. I clienti devono essere capaci di orientarsi e sapere cosa significa H&M: moda e qualità al miglior prezzo.
Da H&M ci sono sempre grandi novità: arrivano nuovi prodotti, aprono nuovi negozi e partono nuove campagne. H&M deve essere invitante, entusiasmante e sorprendente. È questa la filosofia che ci guida da sempre e a cui dobbiamo la forza del marchio che ci contraddistingue oggi.
Le collaborazioni con stilisti e fashion-icon, un complemento delle nostre campagne
H&M lancia ogni anno una serie di grandi campagne, completate da altre più ridotte, al fine di suscitare più interesse per le nuove collezioni stagionali. Le campagne rappresentano un invito periodico e stimolante a entrare da H&M. A partire dal 2004, H&M ha collaborato anche con vari stilisti internazionali e numerose fashion-icon. Queste “designer collaboration” potenziano l’immagine del nostro marchio come casa di moda e illustrano con maggior chiarezza ai clienti la nostra idea commerciale.
H&M è ovunque fonte d’ispirazione
H&M punta a una comunicazione sempre di altissima qualità e trasmette il suo messaggio utilizzando tutti i canali disponibili.
H&M Magazine illustra bene la nostra visione della moda, con un mix di moda, di spunti d’ispirazione e delle ultime tendenze lifestyle. È una pubblicazione trimestrale disponibile anche sul nostro sito web.
H&M ha una pagina su Facebook, attraverso la quale comunica con chi sceglie di seguirci su questo social network. Siamo attivi anche su Twitter. H&M ha creato anche una pagina su YouTube, dove carica video di Fashion TV e altri filmati da cui trarre ispirazione.
H&M mantiene stretti contatti con i media, sia per presentare le sue collezioni che per fornire informazioni sull’azienda. Comunichiamo regolarmente anche con la stampa economica e con i mercati finanziari.
Informazioni finanziarie
Le azioni H&M sono tra le azioni NASDAQ OMX Nordic con il più alto volume di scambio. In termini di valore di mercato, alla fine dell’anno finanziario 2008 H&M si è attestata come la più grande azienda quotata alla Borsa di Stoccolma, con circa 183.000 azionisti. L’attività di comunicazione finanziaria di H&M si svolge in linea con il resto della comunicazione. Le informazioni precise e pertinenti fornite ad esempio con conferenze stampa e telefoniche consentono a giornalisti e analisti di svolgere bene il proprio lavoro, rafforzando al contempo il marchio H&M.
Il sito web rafforza il nostro marchio
Il sito web comunica la nostra idea commerciale, è principalmente rivolto ai clienti e rappresenta un invito a visitare i negozi e a fare acquisti online o per catalogo. In aggiunta, è pensato anche per il pubblico, i media, chi cerca lavoro, i mercati finanziari e gli azionisti.
Sul nostro sito web sono sempre disponibili le ultime notizie sulle campagne, le collezioni e la situazione finanziaria di H&M. La pagina consente inoltre di fare acquisti online e per catalogo nei mercati in cui sono disponibili questi servizi.