從構思到商店
所有系列均由締造實際價值的核心部門創造和規劃。H&M正是在這裡確定下一季的時裝流行趨勢以及如何將產品呈現給銷售國家的顧客。產品由主要分佈在亞洲與歐洲的獨立供應商生產。
為了更理想地掌握潮流的精確度，商品在全年都在持續的基礎上採購。掌握每種貨品適當的到貨期十分重要，大量的日常時裝可提前六個月訂購，而最流行的服裝需要在短短幾周內到達專賣店。每年有數以百萬計的貨品經過這個流程，這對規劃與組織提出了極高要求。