Notre concept commercial
Nous souhaitons offrir à nos clients une valeur sûre, ce que traduit notre idée commerciale, "Mode et qualité au meilleur prix". Aussi, dans le but de pouvoir proposer la dernière mode, nous disposons d’un service design et achat chargé de la création de nos collections.
Nous garantissons les meilleurs prix grâce à:
- un nombre réduit d’intermédiaires,
- des achats en volumes importants,
- une connaissance étendue et approfondie du secteur du design, de la mode et du textile,
- l’achat du bon produit sur le bon marché,
- une réduction des coûts à tous les niveaux,
- un système de distribution efficace.
Pour garantir la qualité de nos produits, des contrôles qualité sont fréquemment réalisés. Nous veillons aussi à ce que leur fabrication ait un impact minime sur l'environnement et qu'elle s'effectue dans des conditions de travail favorables.
Nos objectifs
L’objectif de H&M est d’augmenter le nombre de magasins de 10 à 15 % par an et, parallèlement, de faire grimper les chiffres de vente des magasins déjà existants. La disponibilité d’emplacements commerciaux intéressants est déterminante pour notre taux d’expansion. En 2007, nous avons ouvert 193 magasins et nous en avons fermé 16.
H&M est une entreprise en plein essor qui repose sur de solides acquis financiers. Notre objectif est d’allier croissance, rentabilité et contrôle. Au cours des cinq dernières années, notre chiffre d’affaires T.T.C. a augmenté de 73 % et nos bénéfices par action de 139 %. Cette expansion a été entièrement autofinancée.