Laillisuus & tietosuoja

Hennes & Mauritz huolehtii tietosuojasi turvaamisesta palveluitamme käyttäessäsi. Olemme määritelleet toimintatavat, joiden mukaisesti henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Toimintatapoja voidaan muuttaa, joten on tärkeää, että luet ne uudelleen läpi, kun seuraavan kerran käyt verkkosivustollamme.

Henkilötiedot

Vastaamme kaikkien meille ilmoittamiesi ja ostosten, kuvasto- tai uutiskirjeen tilauksen tai oman hm.com-tilin luomisen yhteydessä saamiemme henkilötietojen, esim. nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja syntymäajan käytöstä. Emoyhtiö H & M Hennes & Mauritz AB toimii vastaavana osapuolena henkilötietojen osalta ja käsittelee henkilötietojasi Ruotsin henkilötietolain (1998:204) ja EU-direktiivin 95/46/EY mukaisesti. H&M Hennes & Mauritz AB:n tytäryhtiöt toimivat avustavana osapuolena henkilötietojen käsittelyssä emoyhtiön toimesta. Tiedot säilytetään H&M Hennes & Mauritz AB -konsernin sisällä Ruotsissa, yksittäisissä tapauksissa myös ETA-alueen ulkopuolella.

Mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietojasi?

Ilmoittaessasi henkilötietosi annat suostumuksesi sille, että käytämme kerättyjä tietoja voidaksemme toimia antamiemme sitoumusten mukaisesti ja tarjota sinulle haluamiasi palveluita. Tietoja voidaan käyttää tilaamiasi tavaroita toimitettaessa, toimituksen tilasta ilmoittamiseen tekstiviestillä, luottotarkastusta tehtäessä ja lähetettäessä tarjouksia markkinointitarkoituksessa. Saatamme tarvittaessa analysoida henkilötietojasi voidaksemme lähettää juuri sinulle sopivia tarjouksia ja tietoa. Jos tavaroita toimitettaessa ilmenee ongelmia, käytämme tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä. Tietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on välttämätöntä, jotta voimme suorittaa velvoitteemme, tai niin kauan kuin laissa on määrätty.

Mihin voit ottaa yhteyttä, jos haluat tarkistaa rekisteritietosi?

Sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä tarkistaaksesi rekisterissämme olevat henkilötietosi. Jos tiedoissa on virheitä tai puutteita tai jos ne ovat turhia, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Sinulla on myös oikeus kerran kalenterivuodessa pyytää maksutonta rekisteriotetta rekisterissämme olevista henkilötiedoistasi. Kirjallinen rekisteriotehakemus lähetetään H&M Asiakaspalveluun. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tietojesi käyttämiselle markkinointitarkoituksiin (esim. kuvastojen, uutiskirjeiden tai tarjousten lähettämiseen). Voit ottaa meihin yhteyttä joko postitse osoitteella H&M, Asiakaspalvelu, PL 1190, 00002 Helsinki, faksitse 0800 114 001, puhelimitse 0800 114 000 tai sähköpostitse osoitteella asiakaspalvelu.fi@hm.com.

Ketkä käyttävät tietoja?

Emme koskaan välitä/myy/vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin kolmannelle, H & M Hennes & Mauritz AB:n ulkopuoliselle osapuolelle. Kolmannelle osapuolelle välitetään tietoja vain, jotta H & M Hennes & Mauritz AB voi täyttää sinulle antamansa sitoumukset. H&M Hennes & Mauritz AB välittää esimerkiksi osoitetietoja tavarantoimittajille ja huolitsijoille tavarantoimitusten yhteydessä. H&M Hennes & Mauritz AB saattaa välittää henkilötietosi tietyille tahoille, kuten luottotieto- tai perintäyrityksille luottotarkastusta, henkilöllisyyden varmistamista, luottokelpoisuuden valvontaa ja perinnän siirtoa varten.

Miten suojaamme tietosi?

Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimiin suojataksemme tietojasi esimerkiksi katoamiselta, manipuloinnilta tai asiattomalta käytöltä. Tietoturvatoimiamme mukautetaan jatkuvasti ajankohtaista teknistä kehitystä vastaavaksi. Sivustolla www.hm.com suojaamme tietosi salauksen avulla. SSL eli Secure Sockets Layer on toiminto, jonka avulla kaikki ostajan ja myyjän välillä kulkeva tieto salataan.

Korttiostot

Jotta meillä tekemäsi korttiostokset olisivat mahdollisimman turvallisia, lähetetään kaikki tieto SSL-suojattuna (Secure Sockets Layer). Se tarkoittaa, että tiedot kulkevat turvallisen yhteyden kautta, eivätkä ulkopuoliset pääse lukemaan korttisi tietoja.

Korttiostoissa teemme yhteistyötä auktorisoidun palveluntarjoajan kanssa, joka tarkastaa suoraan pankistasi, että korttisi on voimassa ja käytettävissä ostosten tekoon. Palveluntarjoajamme käsittelee maksukorttitietojasi asianmukaisella tavalla kansainvälisen maksukorttistandardi PCI DSS:n mukaisesti. Tässä tietoturvastandardissa ovat mukana VISA, MasterCard, Diners, American Express ja JCB. Maksukorttitietosi ovat siis erittäin hyvin turvatut. Kun ostat maksukortilla, pidätämme oikeuden tarkastaa henkilöllisyytesi.

Miten henkilötietoja käsitellään rekrytoinnin yhteydessä?

Vastaamme henkilötiedoista, joita saamme rekrytointien yhteydessä tai lähettäessäsi meille työhakemuksen tai -tiedustelun. Tiedot käsitellään siinä maassa, johon olet lähettänyt hakemuksesi, ja ne tallennetaan Alankomaihin. Hakemusmaasi on myös henkilötiedoistasi vastaava osapuoli ao. maan henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Mikäli sinulla on hakemustasi ja henkilötietojasi koskevaa kysyttävää, saat hakemusmaasi yhteystiedot osoitteessa www.hm.com, kohdassa “yhteystiedot”.

Kun lähetät meille työtiedustelun/hakemuksen, hyväksyt samalla, että käsittelemme henkilötietojasi rekrytointiprosessin aikana. Sen jälkeen säilytämme tietosi sopimuksen mukaan. Periaatteidensa mukaisesti H&M ei pyydä verkkosivuillaan arkaluontoisia tietoja hakijoilta. Älä siis kerro tällaisia asioita (esim. rotu/etninen alkuperä, poliittinen mielipide, uskonnollinen/filosofinen vakaumus, ammattiliittojäsenyys, terveys, seksuaalielämä) itsestäsi, kun lähetät hakemuksen meille. Pyrimme aina vastaamaan hakemuksiin mahdollisimman pian.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi ja josta se haetaan seuraavien käyntien aikana. H&M käyttää evästeitä, jotta vierailusi sivustossamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille.

Evästeitä on kahta tyyppiä, pysyviä ja tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet tallennetaan tiedostona tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan koskaan 12 kuukautta pidemmäksi ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti ja ne katoavat, kun lopetat selausistunnon.

Pysyvillä evästeillä tallennamme aloitussivuasi koskevat tiedot ja kirjautumistietosi, jos sisäänkirjautuessasi valitset "Muista minut".

Istuntokohtaisia evästeitä käytämme, kun käytät filtteri-toimintoa, tarkistamme myös, oletko sisäänkirjautuneena tai lisäätkö tuotteen ostoskoriisi.

Voit selaimesi avulla helposti poistaa evästeet tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Löydät evästeiden käyttöä ja poistamista koskevat ohjeet selaimestasi kohdasta "Ohje". Voit kytkeä evästeet pois päältä tai vastaanottaa tiedon aina, kun uusi eväste on lähetetty tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

HUOM! Jos kytket evästeet pois päältä, et pääse hyötymään kaikista ominaisuuksista.

Kolmansien osapuolten evästeet

Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen koottuun keräämiseen analysoivilla työkaluilla, kuten Google Analytics ja Coremetrics. Käytettävät evästeet ovat sekä pysyviä että tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan 6 kuukautta pidemmäksi ajaksi.

Linkit

Sivustolla hm.com voi olla linkkejä sellaisiin verkkosivustoihin, joista emme vastaa. Emme voi vastata näiden sivustojen tietosuojasta tai sisällöstä, mutta tarjoamme silti näitä linkkejä, jotta asiakkaamme saisivat helpommin lisätietoa eri aiheista.

Tekijänoikeudet

Tämän verkkosivuston sisältö kuuluu tekijänoikeussuojan piiriin ja kaikki tekijänoikeudet kuuluvat H & M Hennes & Mauritz AB:lle.

H & M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Sweden

Puhelin: +46 (0)8 796 55 00
Faksi: +46 (0)8 24 80 78
Sähköposti: info@hm.com

Kaupparekisteri: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office
Kaupparekisterinumero: 556042-7220
Valtuutettu edustaja: Karl-Johan Persson
Y-tunnus: ALV-nro SE556042722001

Tulostettava versio