Usein kysyttyjä kysymyksiä
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka luon käyttäjäprofiilin hm.comiin?
Voit helposti luoda oman H&M-käyttäjäprofiilin käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Muistamisen helpottamiseksi suosittelemme, että käytät sähköpostiosoitettasi käyttäjätunnuksenasi. Salasanassa on oltava vähintään 6 merkkiä.
Miten H&M voi pitää hinnat niin alhaisina?
Ostamme vaatteita suuria määriä suoraan alihankkijoilta, vältämme välikäsiä ja myymme vaatteita omissa myymälöissämme. H&M:llä on huomattava kokemus tekstiilialalta ja vahva markkinatietämys. Olemme lisäksi panostaneet nopeaan ja kustannustehokkaaseen jakelujärjestelmään. H&M on kustannustehokas kaikilla alueilla, mistä syystä voimme tarjota tuotteita asiakkaillemme parhaaseen mahdolliseen hintaan.
Mistä saan lisätietoa H&M:stä?
Yleistä tietoa yrityksestä löydät sivun alareunasta kohdasta ”Tietoa yrityksestä”. Tämän otsikon alla löydät pienempiä alaotsikoita esimerkiksi Töissä H&M:llä, Tietoa H&M:stä ja Vastuumme, joita klikkaamalla pääset lukemaan yrityksestämme enemmän. Jos sinulla on vielä lisäkysymyksiä, ota yhteyttä yritystä koskevissa asioissa osoitteeseen info.fi@hm.com ja postimyyntiä koskevissa asioissa asiakaspalvelu.fi@hm.com.
Miksi minun pitäisi luoda käyttäjäprofiili hm.comiin?
Jotta voisit jättää tilauksen, sinulla on oltava käyttäjäprofiili. Kirjautuessasi sisään käyttäjäprofiiliisi henkilötietosi ovat jo tallennettuina, joten sinun ei tarvitse syöttää niitä aina uudelleen uutta tilausta jättäessäsi. Luotuasi käyttäjäprofiilin saat pääsyn Minun H&M:ääni, jossa voit tarkastella koko profiiliasi, odottavia tilauksia, tilaushistoriaa sekä toimitusta että maksamista koskevia tietojasi.
Olen unohtanut salasanani/käyttäjätunnukseni – mistä saan uuden?
Jos olet unohtanut salasanasi, klikkaa linkkiä "Salasana unohtunut" ja lähetämme sinulle sähköpostiisi ohjeen, kuinka asetat salasanasi uudelleen. Unohtunut käyttäjätunnus voidaan palauttaa suoraan sähköpostitse.
Olen vastannut sähköpostiin ja/tai online-kyselyyn kilpailuun osallistumiseksi. Onko tämä H&M:n oma kilpailu vai onko kyseessä huijaus?
H&M:n kampanjat löytyvät omalta sivustoltamme. H&M muistuttaa, että on tärkeää lukea internetkilpailujen pienellä kirjoitetut säännöt ja vastuuvapauslausekkeet huolellisesti ennen osallistumista. Tulet huomaamaan, että useimmiten tällaisilla kilpailuilla ei ole mitään tekemistä brändimme kanssa. Mikäli olet antanut matkapuhelinnumerosi vastauksena sähköpostiin, jossa luvattiin mahdollisuutta voittaa H&M-palkinto, ja saat nyt toistuvasti ei-toivottuja tekstiviestejä; kehotamme sinua ottamaan yhteyttä puhelinoperaattoriisi ja pyytämään estoa viesteille kyseisistä numeroista.
