Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a tus preguntas sobre H&M, además de consejos sobre cómo optimizar tu navegador y disfrutar al máximo de hm.com.

Ir a Preguntas frecuentes

La tarjeta regalo

En las tiendas H&M encontrarás tarjetas regalo. Aquí puedes consultar el saldo de tu tarjeta e informarte sobre los términos y condiciones de uso.

La tarjeta regalo

Productos defectuosos

Aquí encontrarás información sobre todos los productos defectuosos que se han retirado del mercado.

Productos defectuosos

Guía de tallas

Aquí encontrarás guías de tallas para mujer, hombre y niños.

Guía de tallas

Cuidado de la ropa

Estas instrucciones de cuidado y lavado pretenden ayudarte a conservar mejor tu ropa y proteger al mismo tiempo el medio ambiente.

Cuidado de la ropa

Contáctanos

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, consulta la página “Contáctanos” donde encontrarás los datos de todas nuestras oficinas.

Contactar con una oficina H&M

Si deseas ponerte en contacto con alguna de nuestras tiendas, consulta bajo “Tiendas”.

Ir al localizador de tiendas