Deber social
H&M NO POSEE FÁBRICAS propias sino que colabora con unos 700 proveedores independientes, principalmente de Asia y Europa. Muchos de ellos operan en países en vías de desarrollo donde la industria textil genera un porcentaje significativo de los ingresos de exportación.
H&M pone de manifiesto su responsabilidad social y su trabajo por un desarrollo sostenible responsabilizándose del impacto medioambiental ocasionado durante la elaboración de sus productos.
El código de conducta marca las pautas
El Código de Conducta de está basado en la Convención de la ONU sobre los Derechos del Niño y en las Convenciones de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) sobre las condiciones y los derechos laborales. Algunas de las principales exigencias del Código de Conducta son:
- cumplimiento de la legislación laboral local
- horarios y salarios dentro del marco legal
- libertad sindical
- prohibición del trabajo infantil
- prohibición de la discriminación
- prohibición del trabajo forzado
- seguridad y salubridad en el entorno de trabajo
- cumplimiento de la legislación local en materia medioambiental
Supervisión de la cadena de proveedores
Nuestro Código de Conducta engloba a todas las fábricas que participan en la fabricación de los productos de H&M, tanto a nuestros proveedores como a las posibles subcontratas. Además, nuestro sistema de seguimiento de las condiciones de fabricación, Full Audit Programme (FAP), tiene idéntica cobertura. Por el contrario, los proveedores de insumos, como por ejemplo tejidos y botones, no están incluidos en nuestro programa de supervisión.
En H&M trabajan un total de 50 auditores. Cuando H&M inicia una cooperación con un nuevo proveedor, o cuando un proveedor ya existente recurre a un nuevo subcontratista, se realiza una exhaustiva inspección llamada auditoría FAP. Su finalidad es hacerse una idea lo más completa posible de las condiciones en la fábrica. Dicha inspección incluye más de 300 puntos y requiere entre dos y seis días laborables. Durante la misma, los auditores inspeccionan la planta, revisan los contratos de trabajo, las tarjetas para fichar, las listas de salarios, toda la documentación disponible y entrevistan a los empleados y a la dirección. Las conclusiones de cada auditoría se discuten con el proveedor. Este dispone de un plazo determinado para elaborar un plan de acción que corrija eventuales deficiencias. Los auditores de H&M hacen un seguimiento de su aplicación en la práctica. Dependiendo de la situación, pueden transcurrir unos dos años hasta la realización de la siguiente auditoría FAP y el inicio de un nuevo ciclo de mejoras.
En 2006 centramos nuestros esfuerzos en desarrollar métodos para las visitas de seguimiento. Por ejemplo, organizamos talleres para que los auditores de H&M intercambiaran experiencias y discutieran posibles mejoras.
Control independiente
En H&M nos esforzamos por introducir mejoras constantes. Ello incluye también nuestra propia forma de controlar el cumplimiento de nuestro Código de Conducta por parte de nuestros proveedores. Por eso, desde 2006 H&M es miembro en la Asociación para el Trabajo Justo (Fair Labor Association, FLA).
FLA realiza controles independientes de las fábricas de nuestros proveedores en China y revisa el sistema de H&M para el cumplimiento del Código de Conducta. Los resultados se publicarán en 2007 en la página web de FLA: www.fairlabor.org.
La cooperación con FLA es una excelente garantía de seguridad, pero también es un modo de mostrar a las partes interesadas el funcionamiento de nuestro propio seguimiento.
Cooperación es la palabra clave
Los desafíos que se plantean en los países de fabricación son complejos y sus causas se atribuyen a distintos factores. Por eso, H&M busca la colaboración de otros socios, y aunar fuerzas para afrontar las dificultades que plantea la industria textil.
Entre otros proyectos, H&M apoya el programa Better Factories Cambodia (BFC). Esta iniciativa está dirigida por la OIT (Organización Internacional del Trabajo), y está destinada a mejorar las condiciones laborales de los empleados en las fábricas textiles de Camboya. Las aportaciones incluyen formación y controles independientes.
H&M participa asimismo en la iniciativa MFA Forum Bangladesh. Entre los participantes se encuentran, además de una decena de compradores, representantes del gobierno de Bangladesh, las organizaciones del sector textil BGMEA y BKMEA, el Banco Mundial, la organización gremial global ITGLWF y otras organizaciones.
Caridad global y local
Desde hace muchos años, H&M participa en programas de caridad a escala global y local. Damos prioridad a proyectos destinados a reforzar el desarrollo social en los países donde H&M está presente. La mayoría de estos proyectos están relacionados con las mujeres, los niños y la educación. El motivo principal es que la mayoría de nuestros clientes son mujeres y en la industria textil la gran mayoría de los trabajadores son mujeres.
En UNICEF hemos encontrado un socio reconocido universalmente que nos permite trabajar en proyectos de alcance global y local. Asimismo, la cooperación con UNICEF significa que H&M participa en proyectos de cooperación local en varios mercados. La finalidad de algunos de ellos es recaudar dinero para distintas causas. Las tiendas y el personal de H&M juegan un papel importante en estos proyectos.
A lo largo de los últimos cinco años, H&M ha dado su apoyo a la ONG británica WaterAid. En 2006, H&M donó £58,000. La suma equivale a un 10 % de las ventas del bikini diseñado para este fin y comercializado en todos los mercados H&M el pasado año.
H&M considera también importante prestar ayuda a las áreas afectadas por desastres naturales mediante la donación de ropa y dinero. H&M colabora con ONG’s en cada país con puntos de venta. H&M dona ropa que, por varias razones, no satisface nuestras exigencias de calidad. Evidentemente nunca donamos ropa que no cumpla nuestras exigencias de seguridad.
El algodón en el punto de mira
H&M desea contribuir activamente a reducir los efectos del cultivo del algodón sobre el medio ambiente. Nuestra estrategia pretende fomentar el cultivo orgánico del algodón a través de nuestra demanda y mejorar el cultivo tradicional del algodón.
En 2006 empleamos casi 30 toneladas de algodón orgánico. El objetivo para 2007 es introducir un mínimo de 100 toneladas de este material en parte de nuestro surtido. Además H&M lanzará colecciones confeccionadas 100% en algodón orgánico.
H&M es también miembro de la organización Organic Exchange, cuyo objetivo es fomentar el cultivo orgánico del algodón.
No obstante, casi todo el algodón que se produce sigue cultivándose de forma tradicional. Paralelamente a la apuesta por el algodón orgánico, H&M trabaja para mejorar el cultivo tradicional del algodón a través de Better Cotton Initiative (BCI). El objetivo de BCI es reducir sensiblemente el impacto social y medioambiental del cultivo tradicional del algodón. La iniciativa a la colaboración fue promovida por organizaciones como el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) 2004.
Ampliación del etiquetado ecológico
H&M tiene desde 2005 licencia para utilizar la Flor, la etiqueta ecológica oficial de la Unión Europea. La Flor garantiza un uso limitado de sustancias perjudiciales y una menor contaminación del agua en toda la cadena de producción, desde el algodón en bruto hasta el producto acabado. Además las prendas a las que se asigna la etiqueta cumplen criterios de calidad como no deformarse ni desteñir.
En 2006 se vendieron cerca de 190.000 prendas para bebé con la etiqueta de la Flor en nuestras tiendas, lo cual supone un aumento notable comparado con las 75.000 prendas del año anterior. Y puesto que estas prendas han tenido muy buena acogida por nuestros clientes, en 2007 tenemos previsto poner la etiqueta en más prendas.
Cambio climático: Emisiones de dióxido de carbono
Una parte importante del trabajo medioambiental de H&M consiste en reducir la emisión de dióxido de carbono para de esta forma limitar el impacto sobre el clima. Las principales emisiones provienen del transporte de mercancía y del uso de energía en las tiendas y los almacenes.
Encontrarás más información sobre el tema en www.hm.com/csr.
H&M se incorpora a los índices de sostenibilidad
H&M se incluye en diversos índices de sostenibilidad, tales como Dow Jones Sustainability World (DJSE World) Y FTSE4Good. El objetivo de estos índices es facilitar a los inversores institucionales la elección de inversiones social y medioambientalmente sostenibles.