Nuestra idea comercial
El objetivo de H&M es ofrecer al cliente moda y calidad al mejor precio. Para poder ofrecer la última moda, H&M dispone de los departamentos de diseño y compras que crean las colecciones de ropa.
Podemos garantizar los mejores precios gracias a:
- tener pocos intermediarios
- comprar en grandes cantidades
- tener experiencia y amplios conocimientos en las áreas de diseño, moda y producción textil
- comprar los artículos adecuados en el mercado correcto
- ser conscientes de los costes
- disponer de una distribución eficaz
Para garantizar la calidad de nuestros productos realizamos frecuentes controles. Además, calidad también significa minimizar el impacto medioambiental en la producción y ofrecer buenas condiciones laborales.
Objetivo de crecimiento
El objetivo de H&M es incrementar el número de tiendas entre un 10 y un 15% anual, además de aumentar las ventas en las tiendas existentes. El factor decisivo en nuestra velocidad de crecimiento es disponer de las mejores ubicaciones comerciales. En 2007 abrimos 193 tiendas y cerramos 16.
H&M es una empresa en expansión y de gran solidez económica. El objetivo es crecer a un ritmo controlado manteniendo la rentabilidad. Durante los últimos cinco años hemos aumentado el volumen de ventas en un 73% y el beneficio neto en un 139%. Esta expansión ha sido totalmente autofinanciada.