H&M bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse på vores hjemmeside. Ved at fortsætte med at anvende vores tjenester antager vi, at du godkender dette. Læs mere om cookies.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster portoen?

Portoen er 44,90 kr., uanset hvilken værdi, størrelse eller vægt din pakke har. For blot 5,00 kr. ekstra kan du vælge at få din pakke sendt helt hjem til din dør. Dette gælder kun ved betaling på månedsfaktura, konto eller ved betaling med betalingskort. Vælger du at betale på postopkrævning kommer der et postopkrævningsgebyr på 35,00 kr. oveni de 44,90 kr. 

Hvad er leveringstiden?

Vi leverer normalt dine varer inden for 3-5 hverdage. Er en vare ikke på lager, kan dette og varens forventede leveringstidspunkt ses, så snart varen ligger i din shoppingbag, når du når frem til kassen og på din ordrebekræftelse. 

Hvilke forskellige leveringsmetoder tilbyder vi?

Hvis vi ikke har alle varer på lager, når du afgiver din ordre, kan du vælge dellevering. Dellevering betyder, at vare sendes til dig, så snart den er på lager i flere partier. Der pålægges kun et gebyr for den første forsendelse.

Du kan også vælge at få din ordre sendt som én samlet levering.

Hvorfor er der forskellige forsendelsesdatoer for varerne i min shoppingbag?

Der er forskellige forsendelsesdatoer, fordi varer, som endnu ikke er på lager, leveres senere end dem, der er på lager. Du kan altid logge ind på “Mit H&M” (Ventende ordrer) for at redigere din ordre eller dine leveringsmuligheder.

Hvor leverer vi til?

Varer bestilt i Danmark kan kun leveres til danske postadresser (Vi leverer ikke til Færøerne eller Grønland).