Customer Service
-
Shopping i H&M
Velkommen til H&M og hm.com!
Tag plads på forreste række og lad H&M’s modeunivers inspirere dig! Klik dig gennem de nyeste styles for at finde frem til de look, du bedst kan lide – eller lad din indre stylist style dine helt egne look i det interaktive prøverum
– vores Dressing Room. Del dine look og idéer med venner eller læg dem ud på din blog. -
FAQ
-
Gavekort
Giv et gavekort til en ven eller føj det til din egen ønskeseddel. Vores gavekort kan fyldes op med minimumsbeløb: DKK 50 kr. Gavekortet kan benyttes i alle butikker i det land, hvor det er købt. Dog ikke online.
Find din nærmeste butik her.

-
Tilmelding til nyhedsbrev
Her kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev. Med H&M Fashion News får du alle de nyeste H&M-nyheder, information om tilbud og et smugkig på vores nye kollektioner, før de kommer i butikkerne. Registrer din e-mail-adresse nedenfor, og få 25% i rabat på en valgfri vare i vores online shop. Du kan selvfølgelig til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet igen.
H&M Club
-
Mit H&M
Med Mit H&M bliver din shoppingoplevelse, så smart og enkelt som muligt. Her kan du se din ordrehistorik, ventende ordrer og spore pakker. Du kan også redigere dine personlige oplysninger eller ændre betalingsmåde. Det er shopping på den nemme måde!
-
Returnering
Det er nemt at ombytte eller returnere dine H&M-varer.
Onlinekøb
Du har altid 14 dage til at beslutte, om de varer du har købt online er rigtige for dig. Fuld refundering og returnering er muligt inden for denne periode, så længe du har din kvittering, prismærkerne stadig sidder på og varerne ikke er brugt. Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb, så hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservice, før du afgiver din ordre.Returnering af en vare til H&M-butikkerne
H&M bytter eller refunderer gerne de varer, du har købt i butikkerne inden 30 dage, forudsat at de er i sælgelig stand, og at der forevises en gyldig kvittering. Af hygiejnemæssige årsager kan vi desværre ikke refundere eller ombytte piercede øreringe og kosmetikprodukter. Varer, der er købt online, kan ikke byttes eller refunderes i butikkerne.



