Impressum

H & M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Schweden

Telefon: +46 (0)8 796 55 00
Fax: +46 (0)8 24 80 78
E-mail: info@hm.com

Gesellschaftsregister: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office
Gesellschaftsregisternummer: 556042-7220
Vertretungsberechtigter: Rolf Eriksen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: VAT NO. SE556042722001

Datenschutzerklärung

Die H&M Konzerngruppe nimmt die Belange des Datenschutzes sehr ernst und möchte sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen geschützt wird. Wir haben deshalb eine Datenschutzerklärung erstellt, in der wir Ihnen erläutern, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Der Inhalt der Datenschutzerklärung bedarf von Zeit zu Zeit der Anpassung. Sie sollten sie deshalb bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Webseite erneut durchlesen.

Allgemeines

Grundsätzlich können Sie unsere Webseiten besuchen, ohne personenbezogene Daten angeben zu müssen. Zur Erbringung einzelner Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich werden, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu nutzen. Die H&M Hennes & Mauritz BV & Co KG. (nachfolgend: „H&M“) als Betreiber von H&M Shop Online und die H&M Hennes & Mauritz AB (nachfolgend „H&M AB“; nachfolgend gemeinsam „wir“) als Betreiber der Webseiten „hm.com“ beachten dabei die geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz, insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) und des Telemediengesetzes („TMG“).

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen oder eine Rechtsvorschrift die Verarbeitung oder Nutzung erlaubt. Dabei werden nur solche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogen sind alle Daten, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Nutzers enthalten (nachfolgend: „Daten“). Dazu zählen bspw. der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum oder auch das Alter.

Welche Daten erheben wir und wozu werden sie verwendet?

Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Anmeldung: Für Ihre Anmeldung bei H&M Shop Online (bspw. Ihre E-Mail-Adresse);
  • Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen über H&M Shop Online (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Kontoverbindung);
  • Newsletter / Katalog: Zur Bestellung und Lieferung unseres Newsletters und unserer Kataloge (bspw. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre Adresse);
  • Freundschaftswerbung: Zur Weiterleitung von Newslettern an Ihre Freunde (bspw. Ihre E-Mail-Adresse und die Ihres Freundes);
  • Kontaktaufnahme: Zur Beantwortung Ihrer Fragen (bspw. Ihre E-Mail-Adresse);
  • Teilnahme an Gewinnspielen: Zur Benachrichtigung der Gewinner (bspw. Ihre E-Mail-Adresse, Name, Wohnadresse oder Telefonnummer);
  • Personalisierung des Angebots: Zur optimalen Ausgestaltung unserer Dienstleistungen speichern wir Cookies auf Ihrem Computer (siehe dazu ausführlich unten);
  • Bewerbungsverfahren: Zur Abwicklung von Online-Bewerbungen erheben und verarbeiten wir Ihre Stamm- und Bewerbungsdaten (siehe dazu ausführlich unten).

Werden die Daten auch an Dritte übermittelt?

  1. Um Ihre Bestellung bei H&M Shop Online optimal abwickeln zu können, ist es mitunter notwendig, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. H&M gibt dabei Ihre Daten bspw. im Rahmen der Versandabwicklung an ihre Lieferanten oder Spediteure weiter. Weiterhin übermittelt H&M zur Kreditprüfung, Identitätsprüfung, Bonitätsüberwachung und dem Forderungseinzug Ihre Daten ggf. an die SCHUFA, weitere Wirtschaftsinformationsdienste bzw. Inkassounternehmen. Damit möchte H&M Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr vermeiden und frühzeitig daraus resultierenden möglichen Schäden begegnen. Da wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen auch auf Leistungen der mit uns verbundenen Konzernunternehmen zurückgreifen, werden die Daten auch an diese übermittelt.
  2. Im Rahmen des Online-Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten an unseren Service Provider Vurv Technology in Chiswik (Großbritannien) übermittelt, der Ihre Daten für uns speichert. Vurv Technology wurde von uns verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und die von ihr eingesetzten internen und externen Mitarbeiter entsprechend zur Verschwiegenheit zu verpflichten.
  3. Wir sichern zu, dass dafür Sorge getragen wird, dass Ihre Daten durch unsere Konzern- und Partnerunternehmen bzw. die Vurv Technology nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet und genutzt werden. Es werden keine weiteren Daten unautorisiert an andere Unternehmen oder Organisationen übermittelt.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

  1. Ihre Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.
  2. Daten, die wir im Rahmen unseres Online-Bewerbungsverfahrens von Ihnen erhalten haben, löschen wir spätestens fünf Monate nach Eingang Ihrer Bewerbung aus unserer Bewerberdatenbank. Sofern Sie sich auf einen Ausbildungsplatz beworben haben, verlängert sich die Speicherdauer aufgrund der langen Bewerbungs- und Vergabefristen auf maximal zwölf Monate.

Erfolgt der Einsatz von Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver zu einem Browser übersandt wird und die von dem Browser bei einem späteren Zugriff auf die Webseite an den Webserver zurückgesendet wird. Sie wird lokal auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert.

Wir setzen Cookies ein, um H&M Shop Online und unsere Webseiten optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Die Navigation wird für Sie leichter und benutzerfreundlicher, indem wir bspw. für die Zeit Ihres Besuchs auf unseren Webseiten Ihren Namen, Ihre Adresse oder den Inhalt Ihrer Einkaufstasche mit Hilfe von Cookies speichern. Nach Beendigung Ihres Besuchs werden die Daten gelöscht. Daneben nutzen wir Cookies, um Ihre persönlichen Einstellungen, wie bspw. das von Ihnen bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite gewählte Land zu speichern. Damit müssen Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch neu eingeben. Weiterhin ermitteln wir mit Hilfe von Cookies, ob Sie unsere Webseite schon einmal besucht haben.

Sie können in Ihrem Browser die Einstellung „keine Cookies zulassen“ wählen. Die Vorgehensweise können Sie der Anleitung Ihres Browserherstellers entnehmen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Funktionalitäten bei H&M Shop Online bzw. unseren Webseiten bei Ablehnung von Cookies stark eingeschränkt sind bzw. bestimmte Dienstleistungen nicht funktionieren.

Wie läuft das Online-Bewerbungsverfahren ab und wie verarbeiten wir dabei Ihre Daten?

Wir bieten Ihnen auf unseren Webseiten über unseren Service-Provider Vurv Technology ein Online-Bewerbungsverfahren an. In einer Bewerberdatenbank werden Ihnen länderbezogen offene Stellenangebote innerhalb der H&M Hennes & Mauritz Konzerngruppe angezeigt. Sollten Sie Interesse an einer Stelle im Ausland haben, können Sie das jeweilige Land auf unserer Startseite unter „Einstellungen“ selektieren. Im Anschluss folgen Sie dem angegebenen Link zu der Bewerberdatenbank.

In die Bewerberdatenbank können Sie Ihre Stammdaten (Vor-/Nachname, Anschrift) sowie Ihre Bewerbungsdaten (Lebenslauf, Berufsausbildung/-erfahrung, Zeugnisse und andere Dokumente) eingeben und an die jeweilige Landesgesellschaft der H&M Hennes & Mauritz Konzerngruppe übermitteln. Es haben lediglich die Mitarbeiter/innen Zugriff auf Ihre Daten, die in der jeweiligen Landesgesellschaft für die Besetzung der offenen Stelle zuständig sind. Die Mitarbeiter/innen sind verpflichtet, die jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für Zwecke der Personalauswahl.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen im Einsatz, die Ihre Daten bspw. gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an.

Zu Ihrer Sicherheit verschlüsseln wir Ihre Daten insbesondere mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Daneben fordern wir Sie mitunter auf, sich mittels einer Benutzerkennung und eines Passwortes zu identifizieren, bevor Sie einzelne Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

An wen können Sie sich bei Fragen wenden und wo erhalten Sie Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Wir erheben für die Auskunftserteilung keine Gebühren. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, werden wir diese gerne berichtigen, sperren bzw. löschen. Wir bitten Sie auch, uns etwaige Änderungen Ihrer Daten mitzuteilen.

Ihre Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an Manfred Schneider unter der folgende Adresse: kundenservice.de@hm.com

Mehr über Cookies erfahren Sie unter Cookie central.