H&M uses cookies to give you the best experience on our website. If you continue to use our services, we’ll assume that you’re happy with this. Find out more about cookies

Политика за поверителност

Политика за поверителност

 

Въведение

Тази политика за поверителност се отнася само до H&M клиенти и потребители на нашите онлайн услуги. Ако кандидатствате за работа в H&M, тази политика не е приложима. Политиката за поверителност за кандидатите за работа може да бъде намерена на нашия сайт за кандидатстване за работа при нас.

H&M се грижи за това Вашите поверителни лични данни да бъдат защитени, когато използвате нашите услуги. За тази цел имаме политика, която описва как Вашите лични данни ще бъдат обработени и защитени. Всички промени, които сме направили в тази политика за поверителност могат да бъдат намерени, като ни посетите онлайн.

Шведската компания-майка, H & M Hennes & Mauritz AB ( “H&M”), е лицето, контролиращо личните данни, които разкривате пред нас, и следователно тя носи отговорност за Вашите лични данни по шведския закон за защита на личните данни (1998:204) и Директива на ЕС 95/46/ЕО. Българската компания H & M Hennes & Mauritz ЕООД е администраторът на лични данни и обработва личните данни от името на компанията-майка. Вашите лични данни се съхраняват в ЕС и могат да бъдат предоставени на нашите филиали в групата H&M. Това означава, че Вашите данни, в някои случаи, могат да бъдат обработени извън европейската икономическа зона (ЕИЗ). Във всеки отделен случай на прехвърляне на Вашите лични данни в страна извън ЕИЗ, съответният филиал на H&M ще гарантира прилагането на стандартните договорни клаузи, свързани с процеса за поверителност на данните, одобрен от ЕС.

Как използваме Вашите лични данни?

Предоставяйки Вашите лични данни, Вие давате съгласието си да използваме събраните данни, за да можем да изпълним поетите към Вас ангажименти и да Ви предоставим услугата, която очаквате. Вашите данни са ни необходими поради следните причини:

  • Да създадем Вашия личен акаунт в H&M (напр. Вашето име и Вашия имейл адрес)
  • Да обработим Вашите поръчки чрез нашите онлайн услуги (напр. Вашето име, адрес, дата на раждане и банкови данни)
  • Да Ви изпратим текстови съобщения с уведомления за статуса на доставка (напр. Вашия мобилен телефонен номер)
  • Да Ви изпратим оферти с маркетингови цели, като бюлетини и каталози (напр. Вашия имейл адрес, Вашето име и Вашия пощенски адрес)
  • Да се свържем с Вас в случай на проблеми с доставката на Вашите продукти (напр. телефонен номер, адрес)
  • Да отговорим на Ваши запитвания и да Ви информираме за нови или променени услуги (напр. Вашия имейл адрес)
  • Да уведомим победителите в състезания, организирани онлайн (напр. Вашия имейл адрес, име, домашен адрес и телефонен номер)
  • Да управляваме Вашия акаунт, като извършваме нашите кредитни проверки (напр. име, адрес, дата на раждане)
  • Да анализираме Вашите лични данни, за да Ви предоставим подходящи оферти с маркетингови цели и информация (напр. име, навици за пазаруване)
  • За да можем да удостоверим, че сте навършили възрастта, която се изисква по закон за пазаруване онлайн (напр. дата на раждане)

Ще съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да Ви предоставим нашите услуги или колкото се изисква от закона. След това Вашите лични данни ще бъдат изтрити. Не можем да премахнем Вашите лични данни, когато съществува законово изискване за съхранение, като правила за счетоводна отчетност или когато съществуват други правни основания да се запазят данните, като продължаващи договорни взаимоотношения.

Какви са Вашите права?

Имате право да поискате информация за личните данни, които съхраняваме за Вас. Ако Вашите данни са неправилни, непълни или неуместни, можете да поискате информацията да бъде коригирана или премахната. Ежегодно имате право да поискате писмена документация за личната информация, която имаме за Вас в нашите архиви. За да поискате тази документация, моля, пишете на: dataprivacy@hm.com. Можете да оттеглите Вашето съгласие да използваме данните за маркетингови цели (т.е. изпращане на бюлетини или оферти на Вашия имейл адрес) по всяко време. Моля, откажете бъдещи изпращания на бюлетини чрез връзката за отказ, която се предоставя в дъното на всяко съобщение, съдържащо бюлетин.

Кой има достъп до данните?

Никога не предаваме, продаваме или разменяме Вашите данни с трети страни за маркетингови цели извън групата H&M. Данните, които се препращат на трети страни, например фирми за транспорт във връзка с доставката на стоки, се използват само за изпълнение на ангажиментите на H&M към Вас. H&M може също да предостави Вашите лични данни на организации, като кредитни бюра или агенции за събиране на задължения с цел проверка на кредитния рейтинг, проверка на самоличността и събирането на задължения.

Как защитаваме Вашите данни?

Предприели сме технически и организационни мерки да защитим Вашите данни срещу загуба, манипулация, неоторизиран достъп и т.н. Постоянно адаптираме нашите мерки за сигурност в съответствие с прогреса и развитието на технологиите. В H&M ние защитаваме Вашите данни чрез използването на шифроване. Слой със защитени сокети (SSL) е функция, която шифрова цялата информация, изпращана между купувач и продавач.

Cookies

Cookie е малък текстов файл, който се записва на Вашия компютър или мобилно устройство и се изтегля от него при следващи посещения. H&M използва cookies за подобряване и улесняване на Вашето посещение. Не използваме cookies за съхраняване на лична информация или за разкриване на информация на трети лица. Има два вида cookies: постоянни и временни (сесийни cookies ). Постоянните cookies се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за период не по-дълъг от 12 месеца. Сесийните cookies се съхраняват временно и изчезват при затваряне на сесията на браузъра.

Използваме постоянни cookies, за да съхраним избора на началната страница и Вашите данни, ако изберете "Запомни ме" при влизане във Вашия акаунт.

Използваме сесийни cookies, когато използвате функцията за филтър на продуктите, както и за да проверяваме дали сте влезли в системата. Можете лесно да изтриете cookies от Вашия компютър или мобилно устройство с помощта на Вашия браузър. Инструкциите за работа или изтриване на cookies можете да намерите в меню "Помощ" във Вашия браузър. Можете да изберете да деактивирате cookies или да получавате известие всеки път, когато нова cookie се изпраща към Вашия компютър или мобилно устройство.

Моля, обърнете внимание, че ако решите да деактивирате cookies, няма да можете да се възползвате от всички функции.

Cookies на трети страни

Използваме cookies на трети страни за събиране на статистически данни в сбита форма чрез инструментите за анализ като Google Анализ и Coremetrics. Използваните cookies са както постоянни, така и временни (сесийни cookies). Постоянните cookies се съхраняват на Вашия компютър или мобилно устройство за период не по-дълъг от 24 месеца.

Линкове

Hm.com и H&M приложението могат да съдържат линкове към други уебсайтове, които са извън нашия контрол. Не можем да носим отговорност за защитата на личните данни или за съдържанието на тези уебсайтове – предоставяме тези линкове, за да улесним посетителите на нашия уебсайт в търсенето им на информация по конкретни теми.

Авторски права

Съдържанието на този уебсайт е защитено с авторско право и е собственост на „H & M Hennes & Mauritz” AB.

Администратор на лични данни

H & M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Sweden

Телефон: +46 (0)8 796 55 00
Факс: +46 (0)8 24 80 78
Имейл: info@hm.com

Фирмен регистър: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office
Регистрационен номер на компанията: 556042-7220
Упълномощен представител: Karl-Johan Persson
Регистрационен номер по ДДС: VAT NO. SE556042722001